von wegen schnelle hilfe...

Verstehe ich das richtig, dass Du hier (zwar anonym aber doch) über einen Fall aus Deinem Arbeitsleben berichtest? Allerhand...

 

Die Schuldnerberatung ist nicht Privatkonkurs.
Und eine Rechnung, die man nicht bezahlen kann - sei sie auch nicht gerechtfertigt - ist sehr wohl etwas, das im Aufgabengebiet der Schuldnerberatung liegt.

Zu dem Rest - schön für die Familie, dass es eine Lösung gegeben hat.
Es beantwortet aber nicht meine Fragen, warum so viele Organisationen ihre Unterstützung verweigert haben.
Und ich habe persönlich schon zuviel erlebt, um das einfach als Unwillen hinnehmen zu können - ich kenne nämlich auch die andere Seite - herzerweichende Geschichten in österreichischen Medien mit Spendenaufrufen für eine arme AE in Notlage - wissend, dass diese Geschichte jeder Grundlage entbehrt.

Bei aller Bereitschaft und Verständnis dafür helfen zu wollen, ist es legitim selber zu hinterfragen und vor allem sich Gedanken darüber zu machen, warum so viele Organisationen zögern um zu helfen, warum manche Beratungsstellen nicht eingebunden werden, und warum das JA bei Zahlungsunfähigkeit einer Rechnung mit Kindesentzug droht.

 

Inkale, du hast wohl verstanden um was es mir geht!

 

Meiner Erfahrung nach (ok, persönlich bin ich nicht driekt betroffen), ist die Schuldnerberatung dafür zuständig, einen Weg zu finden, wie der Schuldner seine Verbindlichkeiten regulieren kann und nichts weiter, leiten also für den Schuldner einen Ausgleich oder der PK ein. Die geben keine Hilfestellung, wie man besser mit Geld umgehen kann, verhandeln auch nicht mit Gläubigern etc. Hier dürfte die Dokusoap "Raus aus den Schulden" das Bild in der Öffentlichkeit etwas verzerrt haben.

 

Kenne ich nicht.
Aber ich kenne in etwa die Vorgangsweise der Schuldnerberatung.

Mal krass formuliert - wenn ich eine Rechnung nicht zahlen möchte, weil sie nicht gerechtfertigt ist, gelte ich noch lange nicht als zahlungsunfähig.
Also könnte ich auch den Stromanbieter wechseln, habe Strom und brauche mal nicht die Krise bekommen, dass der alte Stromlieferant sein Service einstellt, bis das die Umstände geklärt sind.

Ich vermute mal, dass es einige andere Dinge gibt, die nicht ganz rund bei der Familie laufen - damit meine ich nicht, dass die Familie diese selbst verschuldet hat - ich würde halt eher meinen, dass die Umstände insgesamt nicht so unmissverständlich sind, dass es für Organisationen eindeutig ist, dass sie hier helfen sollen und können.
Das Behörden ihre Unterstützung verweigern kommt ja mehr oft als selten vor, dass aber alle Hilfsorganisationen es ebenso halten, halte ich für eher ungewöhnlich.

Ich verstehe schon, dass die Details für die Öffentlichkeit nicht bestimmt sind - aber ohne die Hintergründe zu kennen, kann man genau gar nicht einordnen warum es geht. So gesehen ist der Aufruf, dass hier alle tatenlos zusehen für mich ein wenig schal.

 

Hanna, aber fragen, warum weshalb es so weit kommt, dass sich Behörden zieren, ist nicht verboten, du brauchst die Leute hier nicht blöd angehen , weil sie sich Gedanken über das warum will niemand helfen machen! Ich kann mir nur vorstellen, dass sich Behörden auch überlegen, wohin sie das Geld geben,da es genug Menschen gibt, die wirkliche Hilfe brauchen, was ja manchmal scheinbar nicht wirklich der fall ist und wegen 5000euro droht auch das jugendamt niemanden mit kindesabnahme, da muss schon mehr vorgefallen sein und jetzt wird auch niemand erfrieren, weil die Heizung nicht geht, wegen dem Strom ist auch blöd , aber auch da gibt's Lösungen , wie man ohne leben kann!

 

weil eine schuldnerberatung viele wege aufzeigen kann, welche man selbst noch nicht bedacht hat. weil sie eine kostenlose rechtsberatung anbieten, weil ein diesbezüglicher rechtsanwalt die vereinbarungen mitausverhandelt und der sich besser auskennt als so mancher otto-normalverbraucher. weil es keine schande ist, sich beraten zu lassen. (und ich hab da selbst viele erfahrungen damit)

und hanna du hast mir noch immer nicht beantwortet, ob wirklich ALLE meine vorschläge involviert waren. übrigens noch eine soforthilfegruppe www.lion.at. habts die auch?

 

birke - tun sie schon. sie zahlen nur nix. sie schaun sich die unterlagen an, sie bieten beratung, sie regulieren mit dir gemeinsam den ablauf und die kostenlose rechtsberatung macht dann weiter....

 

wenn man eine rechnung nicht bezahlen kann und die kinder sind im winter ohne heizung und strom, wird man sich den behördendschungel halt antun müssen. oder nicht antun und zu einer guten beratungsstelle gehn müssen.

 

Ja eh. Sie verhandeln aber nicht mit Gläubigern und sind auch keine Beratungsstelle, die die Leute coacht, wie sie besser mit Geld umgehen können. Wie Du schon geschrieben hast, regulieren sie den Ablauf des PK oder des Privatausgleichs, eben kostenlos und nicht kostenpflichitg wie zB. ein Anwalt.

 

nein das nicht, das macht dann die kostenlose Rechtsberatung, die mit Schuldnerberatung zusammenarbeitet
Ausserdem ist es schon was ganz anderes, ob der Hr. maier anruft oder ein ordentliches verfasstest eingeschriebenes Schriftstück mit Regulierungsvorschläge vom Anwalt kommen....

 

Warum sollten sie etwas zahlen wollen, das nicht gerechtfertigt ist?
Wieso sollte man sich bemühen Geld aufzutreiben, für etwas das nicht zu bezahlen ist?

Wenn bei mir Rechnungen eintrudeln, die fragwürdig sind, dann erhebe ich Einpruch und zahle bis zur Klärung nichts. Das ist eine übliche Vorgangsweise.

Nachdem es in diesem Fall um den Strombezug geht, riskiert man natürlich, dass der Anbieter die Leistung einstellt - aber wir vorher geschrieben - warum haben sie den Anbieter nicht gewechselt?
Warum versuchen sie stattdessen Geld für etwas aufzutreiben, dass sie nicht verursacht haben?

Oder ist die Sachlage die, dass die Ansprüche des Stromanbieters berechtigt sind und der übermäßige Stromverbrauch durch Fahrlässigkeit der Mieter bzw. durch Dritte (und auch dafür haftet der Hauptmieter) zustande kam.
Dann wäre es ja so, dass die Forderung des Stromanbieters zurecht besteht, und sich erst durch eine weitere Klage der Schaden vom Dritten erstritten werden muss oder im schlechtesten Fall - bei eigener Fahrlässigkeit, haftet man tatsächlich für die ganze Summe. In diesem Fall könnte ich es nachvollziehen, wenn Organisationen die Unterstützung verweigern, da dies eher in der Zuständigkeit der Schuldnerberatung fällt - die sehr wohl mit den Gläubigern machbare Rückzahlungspläne aushandeln kann.

 

Ich kenne es von einem Bekannten anders.
Dort haben sie sehr wohl geholfen, die entsprechenden Schreiben ffür Anfrage um Ratenzahlungen für die Gläubiger zu formulieren und mit einem Gläubiger direkt Kontakt aufgenommen.
Dann haben sie auch eine Ausgaben-/Einnahmerechnung gemacht und gemeinsam durchforstet wo es Einsparungspotential gibt und welche Rückzahlungen machbar sind.

 

Die Fälle, die ich kenne, haben sich von der Schuldnerberatung Wien (ist irgendwo im 3. Bezirk) vertreten lassen, kommt vielleicht auch auf den Betreuer und dessen Engagement an (ähnlich wie beim AMS?), jedenfalls wurde hier in jedem Fall nur der PK beim Bezirksgericht eingereicht und der Betreuer ging dann zum Termin mit (einer hat dort auch gar nichts getan oder gesagt, weil er der Meinung war, dass es ohnehin zur Abschöpfung kommen wird, war dann auch so). Bei den mir bekannten Fällen handelte es sich allerdings fast ausschließlich um gescheiterte Selbständige, da war mit Ratenvereinbarungen und Haushaltsplänen ohnehin nichts mehr zu machen.

 

ich hab einiges mit der schuldnerberatung zu tun. vielleicht kommt es wirklich auf den bearbeiter an. ich hab durchwegs gute erfahrungen. bei private wie bei selbstständige. und alle ohne abschöpfung. einer sogar ohne geschäftsverlust. er konnte sich einigen und hat seine prozentanteil bezahlt.

komisch wie unterschiedlich die wahrnehmungen sind

 

und dann hab ich noch die www.lion.at genannt.

ehrlich mir ist nicht klar, welche art von hilfe du dir hier im thread erwartet hast. jemand der zahlt oder jemand, der dir noch vereine nennt? wenn du adressen wolltest, wundert es mich, dass du keine zeit zum nachlesen hattest. vielleicht hilfts den anderen "fällen", wenn ihr eine liste der vereine erstellts und die dann abklapperts......

 

Es gehört zur Berufshygiene der beteiligten verantwortlichen Personen, dass sie über Fälle, die ihnen durch Berufstätigkeit oder Ehrenamt bekannt werden, gegenüber Dritten implizit und explizit Stillschweigen bewahren. Wärest Du Mitarbeiterin einer Organisation, die ich leite, wärest Du jetzt nicht nur Deinen Job (angestellt oder Ehrenamt) los, sondern würdest darüber hinaus auch noch gerichtlich belangt werden. Menschen,die sich an Hilfsorganisationen und Ämter wenden, müssen sich darauf verlassen können, dass ihre Agenden absolut vertraulich behandelt werden. Dazu zählt selbstverständlich auch das anonymisierte Veröffentlichen auf einer Internetplattform. Nicht umsonst gibt es die Amtsverschwiegenheit.

Und der Ton, den Du mir gegenüber anschlägst, ist niveaulos.