Beschwerde wegen Kfz-Werkstätte

Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihr Angebot.

Ich freue mich sehr, daß Sie sich meiner Sache angenommen haben.
Leider kann sie jedoch nicht als Einzelfall betrachtet werden, da sich
in meiner Familie ein ähnlicher Fall zwei Wochen vor meinem Termin
in eben dieser Filiale ereignet hat. Dabei wurde u.a. Rost in den Radläufen
ebenfalls als schwerer Mangel deklariert und der Bericht auch mit
"Gefahr in Verzug" abgeschlossen. Im Gegensatz zu meiner Überprüfung
konnte jedoch der Wagen wieder mitgenommen werden, wodurch es auch
nicht zu 10 Tagen Wartezeit kam.

Ich bitte Sie um Verständnis, daß ich Ihr Angebot so nicht wahrnehmen
kann, da ich dafür 20km Wegstrecke in Kauf nehmen müßte und ich mich
unter diesen Umständen weder mit dem zuständigen Marktleiter unterhalten
noch jemals wieder einen Fuß in diese Filiale setzen möchte, was natürlich
nicht für Ihr Unternehmen im Allgemeinen gilt.

 

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