Baumax Frust

Ich glaube, das machen sie erst, seit es ihnen finanziell schlechter geht. Die haben die Imageumfragen auch gelesen und wollen einfach dem "teuer" Image vorbeugen. Was grundsätzlich ein guter Gedanke ist, aber man sollte auch Geld für Werbung in die Hand nehmen können, um das ausreichend zu publizieren. Ansonsten glauben nämlich immer noch alle, Baumax wäre der teuerste Baumarkt. Was mit Sicherheit nicht mehr stimmt.

Wenn der Baumax deine Fenster führt und du sie woanders billiger bekommst, wird der Preis mit Sicherheit vom Baumax übernommen. Die Bestpreisgarantie ist ernst gemeint und wird vom Baumax auch so gelebt. Sie betrifft natürlich nur Artikel, die er im Programm hat.

 

Die Bestpreisgarantie ist aber sehr oft ein Werbeschmäh.
Da es sehr viele Artikel gibt, die es nur "exklusiv" für die jeweilige Baumarktkette gibt.
Z.b. Kärcher hat x verschiedene Artieklbezeichnungen. Im Prinzip immer das selbe Gerät, nur halt eine andere Bezeichnung.
Beim Hornbach heißt das Gerät A beim Baumax B und ist das selbe.
Da greift auch keine "Bestpreisgarantie"
Ganz dumm sind die dort ja auch nicht.
Jedenfalls ist der Kundensupport beim Baumax nicht der Beste.
Und irgendwann rächt sich das halt.