Versandhaus-Versand zahlen...

ja!

 

nein

 

die hab ich auch noch nie bezahlt!!

 

Ich hab sie auch noch nie bezahlt, wenn ich die Ware zurückgeschickt habe.

Eine Bekannte von mir zieht sich sogar prinzipiell immer die Versandkosten ab wenn sie bestellt (auch wenn sie die Ware behält) - ist bis jetzt immer durchgegangen.

 

Natürlich sind prinzipiell die versandkosten vom käufer zu trageb, genauso wie für die rücksendung. Wenn manche versandhäuser es anders handhaben, muss es ausdrücklich erwähnt sein.

 

also wenn ich etwas zurückgeschickt habe, habe ich noch nie die versandkosten bezahlt

war auch nie ein problem. wenn ich mehrere dinge bestellt habe und nur 1 behalte, bezahl ich die kosten aber natürlich

 

genau so handhabe ich es auch

 

naja wie ihr es handhabt ist schön und gut. Ausschlaggebend ist aber, was in den AGBs vereinbart wird. Und rein rechtlich ist es in Ö so geregelt, wie ich es auch geschrieben habe. In D sieht das Gesetz jedoch - im Moment noch - einen Rückersatz der Rücklieferung an den Kunden vor. Es wird aber an einer eu-weiten Vereinheitlichung gearbeitet.

 

Ich glaub, ihr redet hier von zwei verschiedenen Versandkosten.

Die Versandkosten, die anfallen, wenn das Paket zu euch geschickt wird, sind zu bezahlen.
Die Versandkosten, die anfallen, wenn ihr Ware zurückschickt, sind nicht zu bezahlen (vorausgesetzt, die Zieladresse der Firma liegt in Österreich, da die österr. Post ein unfreies Paket nur im Inland akzeptiert).

 

die Rücksendekosten sind ebenfalls vom Kunden zu bezahlen. Und normale unfreie Rücksendungen sind seit kurzem s**teuer (Eur 12) und glaube ich nicht, dass diese ein Unternehmen auf Kulanz akzeptiert.

 

Ich schicke seit vielen Jahren alles unfrei zurück und hab noch nie Probleme gehabt!

Aber ich hab in letzter Zeit auch nie was bestellt, vielleicht ist das jetzt wirklich anders, wo die Post doch so unverschämt teuer geworden ist. :boes:
Müsste man beim jeweiligen Versandhaus vorher abklären, denn dann wird das Bestellen schon ein teurer Spaß, vor allem, weil man nie weiß, ob man nicht eh alles zurückschickt.

 

die richtigen Versandhäuser (universal oder so) haben ja Rückscheine beiliegen, soweit ich weiß. Das ist dann etwas anderes, ist kein unfreies Paket sondern wird einfach mit der Post direkt mit dem Versandhaus verrechnet. Aber normal unfrei zurückschicken würde ich an deiner stelle nur nach Abklärung.

 

Ich meinte auch "richtige" Versandhäuser, ich hab noch nie was bestellt, wo kein Rücksendeschein dabei war?!

Jedenfalls sag ich bei Ottoversand, Boden, Bonprix etc. bei der Post beim Aufgeben des Pakets einfach immer "Bitte unfrei!" und das wars, keine Ahnung, wie die Post das mit dem Versandhaus verrechnet, Hauptsache, ich zahl nix.

 

na dann gibts ja kein problem.

 

Bei La Redoute hab ich immer Probleme beim Rücksenden gehabt wenn die Ware nicht gepaßt hat. Ich bestell dort nicht mehr.

lg.m.

 

ja, laredoute berrechnet seit einiger Zeit € 1,95 pro Rücksendung
(super, wenn die Lieferung auf einige Pakete aufgeteilt wurde ... )

Von Sportscheck weiß ich, dass die Versandkosten zu bezahlen sind, auch wenn man nichts kauft. (da flattert dann eine Mahnung ins Haus)

 

das kommt auf den versandhandel an. bei esprit zahlt man nichts wenn man alles wieder retourniert.
beim h&m jedoch zahlt man die normalen versandgebühren und noch dazu retourgebühren - egal ob man die ware teilweise behaltet oder komplett retourniert. ein grund warum ich ungern bestell, weil wenns blöd geht sind dann 6 euro für nix weg

 

ich hatte die letzten zwei mal auch nur noch probleme mit la redoute beim zurückschicken. bestell dort auch sicher nie mehr was, obwohl ich lange jahre treue und gute kundin war.
:boes:

 

Bei H&M hab ich fürs zurückschicken noch nie was bezahlt
Genauso wie bei größeren Versandhäusern.