Überprüft und wechselt ihr regelmäßig den Energielieferanten?

Oft verglichen ist blöd ausgedrückt, weil Schatzi ja vorher bei Wien Energie im Call Center ist weiß ich wie es ausschaut mit den Preisen der anderen, aber wir sind mehr als zufrieden mit Wien Energie und werden sicher nicht wechseln.

 

Ich nehms mir immer wieder vor.....

 

Doch, wir sind sehr zufrieden, erstens ist ihr Kundenservice 100 Mal besser als von anderen privaten Anbietern, man wird nicht sofort gekündigt wenn man mal nicht zahöt (kommt bei uns nie vor, aber allgemein halt) und außerdem würden wir uns fast nichts ersparen, die 20 oder 30€ im Jahr zahl ich gerne mehr wenn ich dann ein besseres Service hab.

 

Wir haben es schon mal zum Spaß ausgerechnet und waren bei 20 bis 30€ im Jahr, also im Monat merkt man kaum nen Unterschied von den Kosten her, zumal mir/uns Wien Energie 100 Mal symphatischer ist.

Und wegen Service (uns betrifft es nicht, aber allgemein):

z.B. Ratenzahlungen, oder das man nicht gleich gekündigt wird wenn man nicht zahlen kann...

 

ja ich vergleiche immer nach der abrechnung aufs neue. hab bis jetzt einmal gewechselt.

von energie graz auf verbund.

bis jetzt wär ich nie günstiger gekommen als da. bin auf die nächste abrechnung gespannt

 

ich hab schon öfters verglichen da aber nur der reine strom billiger wird und 2/3 meines betrags andere kosten sind habe ich nur innerhalb wien energie auf strom online gewechselt und da ist der Khw auch billiger.

wegen ersparniss von mausi es gibt nur mitarbeiterrabbatt wenn er bei Wienenergie angestellt ist und nicht von einen ausgelagerten Callcenter.

 

Ich bin schon lange von WienStrom weg. Unfähige Mitarbeiter am Telefon (teilweise erzählen dir innerhalb weniger Minuten zwei Leute was komplett anderes, einer meinte sogar, für Änderungen muß ich persönlich vorbeikommen, jaja, die Urlaubstage hab ich ja ), nicht verschickte Rechnungen usw. Service unter jeder *PIEP*, teuerer sinds auch. NIE WIEDER!

 

Nicht ganz richtig, den gibts nur für die alten Beamten, nicht für KV Angestellte.

Online haben wir auch schon seit es ihn gibt, der ist super.

 

Naja, an nen schlechten Mitarbeiter kann man ja leider in den besten Unternehmen kommen, Sorgen mach ich mir wenn ich jedes Mal an so einen gerate. (so wie bei UPC )

 

Eigentlich sollten wir wechseln, wir haben 2011, 500 Euro mehr Strom u. Gas bezahlt als das Jahr zuvor und frage mich immer noch, wie das sein kann. Ich kann mir nicht vorstellen, dass unser Baby in 6 Monaten 500 Euro an strom gekostet hat.
Ich bin leider ich bin leider irgendwie zu dumm für sowas, als wir eingezogen sind vor 3 Jahren, (zuvor haben wir beide noch zuhause gewohnt) haben wir hald den erst besten genommen und ich weiß gar nicht was es gibt und was ich machen muss, damit ich wechseln kann.Aber wenns mir wer erklärt und einen guten anbieter sagt, bin ich offen dafür ^^

 

Bei wem seit ihr denn jetzt?

 

ja eh, wien energie. Ich war hald von anfang an dort und ab keine ahnung über wen andren ^^
Aber wir zahlen für Strom und Gas MONATLICH 165 Euro, im 1 Jahr haben wir ca. 500 Euro GUTHABEN gehabt und letztes Jahr dann MINUS 2 Euro. Ach ich kenn mich ned aus,....ich weiß nur, das allleeeee meine verwanden weniger zahlen ^^

 

Wurde im 1. Jahr der Zählerstand abgelesen - wenn nicht, wird nach dem letzten bekannten Stand gerechnet - im Jahr darauf (man kann selbst ablesen und online durchgeben) zahlt man dann den tatsächlichen Verbrauch und die Differenz vom 1. Jahr.

-Fleur-

 

nein ich vergleiche nicht. hab den stromlieferant einmal gewechselt.

 

nicht alle drei monate ???den für monatlich wäre es schon sehr hoch.


sorry hab überlesen mit gas habt ihr die heizung auch dabei??? den dann wärs akzeptabel

 

Nein, die gibts dort massiv gehäuft. Die einzig normale, die ich dort je erwischt habe, war eine Frau (die Dame, die sich massiv aufs Hirn getippt hat, als ich ihr von dem Vorschlag ihres Kollegen mit dem Urlaubstag erzählt habe). Ein seltener Glücksfall. Ein arg stümperhafter Haufen, Service war genau dieses eine Mal verhanden, auch nicht, wenn man mit Wechsel droht. Paßt, seither ist Ruhe, plötzlich funktionierts, anscheinend leisten sich andere Stromanbieter gute CallCenter-Mitarbeiter. Kein Wunder, daß WienStrom die Kunden in Scharen wegrennen ...

 

Hmm, also weder verlieren sie die Kunden in Scharen, noch sind dort lauter unfähige Mitarbeiter, weiß nicht an wenn du da geraten bist immer, keine Ahnung.

Die Mitarbeiter werden 1A geschult und wissen eigentlich (im Gegensatz zu vielen anderen Firmen) was sie tun, sind kompetent, geben richtige Auskünfte etc. pp.

Aber naja.