Telering...

Hallo zusammen !

Bin seit gut 5 Jahren Teleringkundin und hab jetzt endgültig die Nase voll. Hab neben dem Basta Tarif (ich zahl übrigens 19 Euro!!! ) und dann noch das Internet - 16 Euro . Im Sommer hat ist mein lapi ständig durch das internet abgestürzt und ich hab da ständig bei der Hotline angerufen (weil im Shop haben die mir ja auch nicht helfen können...) und bin auch zur Technikhotline verbunden worden. Ausser Spesen nichts gewesen.... Es ist schlussendlich an meinem Lapi gelegen und da können sie nix dafür - ok. Aber die waren keine SEkunde bereit, mir irgendwie entgegen zu kommen... Hab jetzt einen neuen Lapi und das Internet funkt schon, aber ich will bei dem Verein nicht länger als nötig dabei sein...

Lange Rede, kurzer Sinn...

Also, am 12.02.10 läuft mein Handyvertrag aus (Willi hab ich leider noch bis September) und ich möchte eben wechseln.

Erste Frage: Ab wann kann ich kündigen? Ich will bloß nicht, dass die mich noch mal verlängern und will keinen Tag länger zahlen als ich muss.

zweite Frage: welchen Anbieter könnt ihr empfehlen?

Ich telefonier in etwa 6 std. monatlich - hab das erst jetzt gesehen... egal, kein bestimmtes Netz bevorzugt, davon ca. 1 Std. Festnetz. Sms schreib ich auch ziemlich viele (weil ich 1000 Freisms monatlich habe) - ca. 200.

Und ich will KEINEN Vertrag mehr - will ungebunden sein!

Was könnt ihr mir raten? Bob? Yess oder was gibts sonst noch?

Wegen der Internetfrage (da brauch ich ca. 1 GB monatlich) meld ich mich dann im Sommer !

Danke und lg Karin

 

Hallo Verena!

Danke für deine Antwort! Werd dann, so wie es aussieht, zu Bob wechseln. Da bin ich dann ungebunden und das ist mir u.a. das Wichtigste!

lg Karin

 

So ihr zwei (Chris00 und just2be) - zum Thema "gehts noch":

Also, 1.: das war nicht das erste Telering-Problem - zB bei der Vertragsverlängerung falsche infos zwecks Verlängerung, Kosten ... ist schon wieder länger her, hätt ich schon wieder fast vergessen ...

3.: hab ich zB Willi übers Internet bestellt, da bekam man dann den WebBonus und zusätzlich als bereits Handykunde noch einen Bonus. Den hätten sie mir anfangs nicht geben wollen, weil ich ja eh den WebBonus bekommen hab (stand so nicht in der Info!). Hab also angerufen und da hatte ich dann einen "sehr freundlichen" am Tel und der sagte, nix da, Pech gehabt. Hab Tage vorher ein mail geschrieben und weil ich eben keine Antwort bekam, hab ich dann angerufen. Und ein paar Tage später kam dann schließlich doch ein Mail, dass sie sich dafür entschuldigen und ich natürlich den Bonus bekomm!
Die sind sich ja nicht mal einig in dem Verein!
Und so gings auch einer Freundin mit Partnerkarte. Sie musste die Aktivierungskosten anfangs zahlen, ihre Schwester, mit der sie den Vertrag abgeschlossen hat, nicht. Die Begründung war, so auf die Art, es kommt halt drauf an, mit wem man telefoniert:vogelzeig:...

Und 3.: haben die mich zur Technikhotline verbinden lassen (das GEspräch, das alles andere als hilfreich war - kostete mich dann mehr als 5 Euro). Ja ja, 5 Euro ist net viel, aber da gings mir ums Prinzip.

Ja ich weiß schon, dass es mein Fehler war, ist schon klar! Aber wenn man weiß, dass ein jahrelanger Kunde sein Internet nicht nutzen kann, dann hätte man ev. über eine vorzeitige Kündigung oder Verminderung des Betrags... zumindest nachdenken können... Die sehen ja dann, dass ich das Internet nicht nutzen konnte.

Egal, ich hatte oft genug Gscherr damit und das Internetproblem war schließlich für mich grund genug, nicht mehr länger kunde dort sein zu wollen.

Ja, ich hätt mir schon wieder einen günstigeren Tarif holen können: aber dann bin ich wieder gebunden, bekomm zwar ein neues Handy (wobei ich sagen muss, beim letzen war gleich mal was kaputt, aber das hab ich selbst richten müssen - aber das war ja auch mein problem...). Und ausserdem, wenn man zu einem billigeren tarif wechselt, muss man dafür dann noch bezahlen. Ausser man verlängert wieder mal den vertrag...

Und dann schließt man ev doch den weiteren Vertrag bzw. verlängerung ab und einen Monat später gibts dann wieder bessere Angebote, aber nein, ich muss ja dann wieder mind. 1,5 Jahre warten, damit ich meinen Tarif ändern kann. Und danke, das will ich nicht!
Ich zahl derzeit mit Vertrag monatlich für Internet und Handy 35 (!) Euro - andere zahlen oft nur ein drittel. Ich kann mein Geld auch gut anders gebrauchen...


Eigentlich wollt ich nur hören, welchen Anbieter ihr empfehlen könnts, nur halt nicht Telering .

zum: klax tarif myfaves...
Hört sich gut an mit den 5 Nummern, aber das sind zu wenige... Und wie siehts da mit SMS aus?
Ich dachte an den Bigbob, da zahl ich ca. 9 Euro und hab 1000 Freiminuten und 1000 Freisms. Und immerhin mehr als die Hälfte weniger an Gebühren als jetzt.

lg