Reparatur billiger technischer Geräte ...

Es gibt mit einfach keine Ruhe - Anlaß war unsere Digicam, Wert 110 - 140 Euro, 1 Monat alt, leider mit ausgefahrenen Objektiv runtergefallen, Objektiv kaputt und ein wenig verbogen, also kein Garantiefall, sondern eine Sache für die Reparatur.

Das erste was mich stutzig machte, war das Prozedere, um mal zum BringIn der Firma (Canon, eh nicht klein) zu gelangen - Es gibt in ganz Wien nur einen BringIn, und der ist kundenfeindlicherweise echt am A... von Wien, ohne Auto kommt man da gar nicht hin. Vorher anrufen ist unmöglich, weil kostenpflichtig, bei der nicht kostenpflichtigen Nummer hebt niemand ab

Bin dann trotzdem hin weil das kanns doch nicht sei, und das war nichtmal eie Reparaturannahme, sodnern einfach ein Büro, ich glaub die rechnen gar nicht mehr, dass da Konsumenten ihrer Produkte vorbeikommen - jedenfalls schüttelt die Dame gleich mal den Kopf als sie die Camera sieht, ihre Körperhaltung sagt "wegwerfen" aber gnädigerweise telefoniert sie mit dem technischen Dienst: Ein neues Objektiv würde 80 Euro kosten, dazu käme Arbeitszeit und Mehrwertsteuer und insgesamt wären dass dann knapp über 200 Euro . Bin natürlich abgerauscht, weil ich nur wenig Zeit hatte, aber es geht mir nicht aus dem Kopf:
WARUM kostet alleine das Objektiv der Kamera 80 Euro (ohne Mwst) bei einem Gesamtpreis der Camera macht der Rest (Elektrik, Gehäuse etc) dann nur 20 Euro, da wir das Teil ja um 109 Euro gekauft haben, da ist aber nichtmal ein Gewinn für den Händler drinnen ---- im Normalfall schneiden die ja etwa 20% des Gesamtpreises mit, bei 109 Euro also 20 €, da hat aber die Firma Canon nichts dabei verdient, ausser das Objektiv um 80 Euro eben aber der Rest muss doch auch was kosten

Habe ich einen Denkfehler?
Ist es vielleicht unüblich, dass man technische Geräte, die ausserhalb des Garantieumfanges defekt sind und billig waren, unter 100 Euro vielleicht, dass man die dann gleich wegwirft und sich ein neues kauft?

ISt das alles nicht etwas unökonomisch?
Wie setzt sich der Wert einer Ware zusammen Will Canon, dass ich jetzt 109 Euro wegwerfe?

hmmm
ich grüble noch und überlege mir, eine mail an die Firma zu schicken, aber es ist vielleicht eine schlechte Idee, weil was mich eigentlich nervt ist diese Wegwerfgesellschaft, und die Wegwerfgrenze geht immer mehr nach oben, also vom Preis her

lG
beli

 

Hmm, hab ich mir auch schon überlegt, aber ich stünde in einem Gewissenskonflikt

Als das Teil mit ausgefahrenem Objektiv runterfiel, hat nur das Objektiv geklemmt, dann hat GG versucht es zu entklemmen und das ganze Teil sichtbar verbogen

Die Versicherung ist zwar sehr umfangreich, aber bezüglich eines derartigen Schadens käme nur "Vandalismus" in Frage sprich die Einwirkung einer nicht im Haushalt lebenden Person und wieweit das, was GG (auch wenn er eine nicht im Haushalt lebende Person wäre) angestellt hat auch "Vandalismus" ist, weiß ich nicht ....

lG
beli