Problem :-/ Onlinebestellung bezahlt und keine Lieferung

Habe vor ca. 3 Wochen online bei einem Juwelier einen Artikel bestellt und das Geld überwiesen. Nachdem ich nach 1 Woche noch nichts gehört habe, rief ich dort mal an und fragte nach was mit dem Artikel los ist. Da meinte der Inhaber er habe den Artikel nicht mehr und der kommt auch nicht mehr, er dachte der Artikel wäre schon von der Homepage genommen.

Danach sagte er, dass er mal schauen wird ob er den Artikel von woanders, also aus Restbeständen bekommt. Habe dann noch eine Woche gewartet und angerufen und er hat gemeint, dass er den einfach nirgends bekommt. Somit hab ich gemeint ja dann soll er mir bitte mein geld retour überweisen.

Das war vorige Woche Montag, er hat mir dann auch vorigen Montag eine Mail geschrieben bezüglich meines IBAN und BIC und hat gemeint das er das gleich überweisen wird.

Tja, bis heute hab ich noch keinen Eingang auf meinem Konto verbuchen können.

Kann das so lang dauern? oder was könnte der Grund sein?

 

Aus

Unterer Markt 3
91275 Auerbach

LG

 

Ahhh ok super, danke für Info