Paybox: Kündigen oder bezahlen

Wer von euch (bewusst oder unbewusst) Paybox verwendet (alle, die z.B. das Kurzparken mit der Handyrechnung bezahlen, ÖBB-Fahrscheine oder Ähnliches) aufgepasst:

Paybox (gehört zum A1 Konzern) hat allen Kunden per SMS mitgeteilt, dass der bisher jahrelang kostenlose Vertrag in Kürze auf einen kostenpflichtigen Premium-Vertrag umgestellt wird und die AGB entsprechend verändert werden. Dieses SMS sieht aus wie SPAM und kann leicht übersehen werden.

Diese Vorgehensweise ist zwar nicht rechtskonform, aber zur Sicherheit sollte man Paybox kündigen (viele haben die Anmeldung z.B. beim Handyparken-Anmelden automatisch mitgemacht) oder zumindest der AGB-Änderung widersprechen. Man kann das Kurzparken auf handyparken.at auch mit Kreditkarte oder Bankabbuchung bezahlen.

Auf Facebook gibt es schon einen Riesen-Shitstorm deswegen:
https://www.facebook.com/payboxat

Man kann mittels einer Email an [email protected] angeblich formlos kündigen (die Angabe der Handynummer, die Paybox verwendet, ist wichtig) und sollte dabei auch der AGB Änderung widersprechen.

 

Paybox verwendet jeder automatisch (und ohne weitere Hinweise), der Park- oder Fahrscheine über seine Handyrechnung bezahlt. Das ist ein feines Monopol der Telekom, das sie jetzt offenbar auch finanziell ausnützen wollen.

Gewitzterweise wird auch künftig ein kostenloser Service angeboten. Nur werden die aktuell kostenlosen Accounts nicht etwa auf den neuen kostenlosen Service umgestellt, sondern auf das kostenpflichtige Premium-Paket. Da hofft man eindeutig auf viele Leute, die das übersehen. Für den künftigen kostenlosen Service kann/darf man sich erst ab 1.1.2014 neu anmelden. Sehr schlau von den Telekom-Mannen, oder? Kunden für blöd verkaufen zahlt sich scheinbar aus.

ich will gar nicht wissen, wie viele bei Paybox angemeldet sind und das noch nie verwendet haben.

 

Ich weiß auch nicht mehr, ob ich mich jemals dort angemeldet habe oder nicht. Das Paybox gibt es ja schon ewig und die Anmeldung ist nur ein einfaches Webformular ohne jede Bestätigung oder sonstigen Unterlagen.

Deswegen werde ich vorsorglich meine Telefonnummer samt einer Kündigung und einem Widerspruch an die angegebene Adresse senden.

 

Das ist die korrekte Adresse.

 

Nein, es ist nicht legal. Es gibt auch ein OGH Urteil (in ähnlicher Sache), welches das bestätigt. Paybox bleibt aber mangels Daten ihrer Vertragspartner (die wissen oft nur die Telefonnummer) nichts anderes übrig als das per SMS zu machen.

Vor Gericht durchfechten wird für A1/Paybox somit schwierig.

Aber bevor ich Gefahr laufe, dass mir auf der Handyrechnung eine Grundgebühr für Paybox abgebucht wird, ich dieser widersprechen muss (wenn sie mir überhaupt auffällt) und dann hoffen darf, dass man Provider das wieder gut schreibt, schicke ich lieber diese Email weg.