1. Reden wir miteinander ...

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Paketzustellung - Inhalt defekt - Was nun?

Dieses Thema im Forum "FORUM | Reden wir miteinander ..." wurde erstellt von SupaMario, 5 Juni 2011.

  1. SupaMario

    SupaMario Gast-Teilnehmer/in

    Hallo zusammen!

    Es geht um folgendes:

    Ich habe vor einer Woche ein Paket versendet.
    Heute schreibt mir diejenige,
    dass am Inhalt des Pakets etwas defekt sei,
    obwohl bei der Versendung alles ok gewesen ist.

    Wie gehts jetzt weiter?
    Wer haftet dafür?
     
    #1 SupaMario, 5 Juni 2011
  2. claire74

    claire74 Gast

    Du als Versender musst mit dem Aufgabeschein reklamieren
     
    #2 claire74, 5 Juni 2011
  3. SupaMario

    SupaMario Gast-Teilnehmer/in

    Was für einen Aufgabeschein?
     
    #3 SupaMario, 5 Juni 2011
  4. catfeeder

    catfeeder Gast-Teilnehmer/in

    die Bestätigung dass du das Paket verschickt hast... solltest du eigentlich bekommen haben.

    Grundsätzlich würde ich mal Fotos verlangen... auch von der Verpackung (jedoch ist es schwer festzustellen ob das Unterwegs passierte oder beim Empfänger), dann diese Fotos an das Versandunternehmen weiterleiten zusammen mit der Aufgabenummer die auf dem Aufgabeschein steht.
     
    #4 catfeeder, 5 Juni 2011
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