ok nachtaction.

mein ebay account wurde gekapert. und ich weiß nicht, was ich tun soll. ich kann mich nicht einloggen, mitgliedsname oder passwort sind falsch. es zurücksetzen lassen bringt auch nix, weil offenbar die email adresse im ebay account bereits geändert wurde. die email adresse wurde aber offenbar nicht gekapert.

besonders witzig is nämlich, dass sämtliche ebay hilfetipps darauf fußen, sich in seinen account einzuloggen. das sieht dann so aus:

und da kann man nur anklicken "melden sie uns per email" und das führt zur anmeldeseite. hallo, überschrift nicht gelesen??

meinen paypal account hab ich gleich von einem anderen rechner aus gecheckt, da is zum glück nix passiert. hab gleich das passwort dort geändert.

aber wie kontaktier ich jetzt paypal? es gibt einen livechat, der aber momentan nicht besetzt is. und es gibt eine hotline, die man anrufen kann, die man aber nur aus d erreicht.

hurra. und nu?

sorry fürs hier erstellen, aber hier lesens mehr leut. ich brauch hilfe.

 

ok doch noch ebay kontaktformular gefunden.

schaunmer mal.

 

ich hoff auch

hab in der nacht noch alle restlichen daten gesichert und werd heut neu aufsetzen. ebay hat sich noch nicht gemeldet, auf die is verlass, hurra!

 

ich zuck aus, ehrlich.

seit freitag versuche ich ebay zu kontaktieren deswegen, und ich krieg keine reaktion.

mein ebay account is gehackt. das passwort wurde geändert. die email adresse wurde geändert. der verkäufername wurde geändert. meine daten darin liegen offen für jeden, der das gehackt hat. ich weiß nicht, was die sehen und was die damit anstellen können.

wenn ich in die hilfeseiten von ebay gehe, steht unter dem punkt "sie haben keinen zugriff mehr auf ihren account? dann kontaktieren sie uns" und wenn man das anklickt, muss man sich einloggen.

soviel zur logik.

wenn man die hotline anrufen will, was natürlich eine kostenpflichtige DEUTSCHE telefonnummer ist, wird man überhaupt erst weiterverbunden, wenn man eine "temporäre pin" vorweisen kann. diese kriegt man selbstverständlich NUR, wenn man sich in seinen ebay account einloggt und diese beantragt.

ich habes chon zweimal das kontakformular ausgefüllt und auch an [email protected] und [email protected] geschrieben, weil das die einzigen adressen sind, die sich nicht verändern, also meine einzige kontaktmöglichkeit darstellen.

ich weiß überhaupt nicht, was ich machen soll.

soll ich meine kreditkarte sperren lassen?? ich weiß nicht malmehr, ob die in meinem ebay hinterlegt ist und wenn ja, ob jemand, der den kontakt hat, vollen zugriff auf die nummer hat. immerhin ist so eine sperre sehr teuer.

soll ich zur polizei gehen und anzeige erstatten?? was zum geier soll ich machen???

mittlerweile dreh ich echt am rad.

 

Würde ich machen, ja! Ich hab zwar keine Ahnung, ob es viel bringt, aber es ist einen Versuch wert.

 

danke lizz, aber den livechat gibts nicht mehr. ich hab die seite mitm chat seit freitag offen gehabt und immer wieder aktualisiert und immer stand so quasi "sie erreichen uns außerhalb unserer öffnungszeiten". erst durch nachgoogeln hab ich nachgelesen, dass der chat gar nicht mehr serviciert wird.

leider! das wär auch meine erste wahl gewesen und da ich sehr gut englisch kann, wärs mir auch wurscht gewesen, mit einem ami oder sonstwem zu diskutieren.

ich bin so angfressen auf ebay, ehrlich.

meinen paypal account konnte ich immerhin rechtzeitig sichern, der wär viel sensibler gewesen!!!!

 

am freitag. wurscht. es is kein schönes gefühl, wenn jemand alle meine daten hat und ich nicht mal muh oder mäh als antwort krieg.

ich hab jetzt folgendes gemacht: mir einen neuen ebay account angelegt, damit ich ebay wenigstens kontaktieren kann.

ich sags euch! die können mich alle mal!!!!!!!

 

danke!