Neues Handy - kein SMS empfang

Hallo!

Habe mir privat ein neues Handy gekauft. Das Handy wurde angeblich im April bei einem One-Shop gekauft und dann entsperrt.

Ich habe das Handy nun mit 3 in Verwendung, alles hat super geklappt, auf einmal kann ich keine SMS mehr empfangen.

3 sagt es liegt nicht an meiner SIM sondern das Handy blockiert mehr können sie aber nicht tun, weil ich es nicht dort gekauft habe. Jetzt habe ich das Handy neu aufgedreht, jetzt geht es wieder, die Frage ist nur wielange.

Kennt das Problem wer, bzw. weiß wer was ich tun kann?

Wäre euch wirklich sehr dankbar!

Lg