Neckermann - 2 Handys bestellt nur 1 erhalten

Hallo!

Mein Mann hat letzte Woche beim Neckermann 2 Handys bestellt.
Heute kam das Packet an, aber nur mit einem Handy.
Auf dem Liefer und zahlschein sind aber 2 angeführt.
Auch stimmt das Packetgewicht nicht.
Am Packet steht Gewicht 1,14 kg, zuhause haben wir aber nur ca. 0,5 kg gewogen.
Er hat natürlich sofort beim Neckermann angerufen um nach zu fragen was da los ist
Kommentar von Ihnen war nur das ist sehr schlecht das sollte ned sein.
Sie rufen ihn morgen zurück.

Hat jemand Erfahrungen mit so was, was kommt jetzt auf uns zu?

Danke schon mal

LG Anita