mich wunderts fast daß es noch keinen

thread von/über sky europe geschädigte gibt

gibts keine ? (tät mich ja fast wundern)

 

immer noch niemand der hier seine erfahrungen bekanntgeben möchte??
würd mich fast wundern, meine postfächer quellen über ...

mich würd wirklich interessieren, wie die einzelenen passagiere (die privaten bzw. direktbucher, alles andere weiss ich ja) informiert/behandelt werden, ob ihnen weitergeholfen wird (vor allem beim nach hause kommen), wer wie die folgekosten (zb hotelstorno) abhandelt usw.

 

expedia ist eine plattform in deutschland.
2 gute gründe, warum man dort nicht buchen sollte (ich sags immer wieder und kann mich nur wiederholen und wiederholen). unabhängig davon daß es dort nichts billigeres gibt als direkt hier in österreich: gerichtsstand deutschland (oder sonstiges ausland, auch wenns EU ist) ist von haus aus schon einmal schlecht - expedia ist eine plattform und kein reisebüro geschweige denn veranstalter. die haften für nichts, die sind für nichts zuständig, die sind für nichts verantwortlich. die bekommen nur eine provision dafür daß sie ihre plattform zur verfügung stellen (also quasi gratis werbung machen für airlines, hotels usw).

in diesem fall wäre es klüger gewesen, den flug direkt bei skyeurope zu buchen und das hotel direkt, dann könnte man wenigstens irgendwo ansetzen.

wenn expedia nichts tut (und sie werden nichts tun) dann kann man max. den rechtsschutz einschalten und hoffen daß der etwas unternimmt.

eine umbuchung die die airline verursacht wird auch von der airline getragen. deine damalige umbuchung hat also nichts mit expedia zu tun sondern mit aua, die hat nur im rahmen der geestzlichen voraussetzungen gehandelt.

 

in ein jungfräuliches leider gar nicht, das kann ich dir nach 18 gemeinsamen jahren leider versichern egal wie oft die männliche jungfrau irgendwo anrennt - wenn sie sich in den kopf gesetzt hat etwas zu tun wie sie es zu tun wünscht, dann wird sie auch in zukunft immer wieder diesen fehler begehen.
bei mir funktionierts nur mit 2 varianten:
1) ich verbiete etwas unter androhung von verzicht auf andere liebe dinge (ich sage einmal zb mein gutes kochen )
2) ich nehme dinge wie diese ihm aus der hand und machs allein

meistens funktionierts schon

unabhängig davon soll er das hotel direkt kontaktieren und herausfinden ob die schon geld bekommen haben - wenn nicht und sie kulant sind, dann eine bestätigung geben lassen daß diners nicht überweist sondern geld zurückbucht. detto kann er das für den flug versuchen. und auf alle fälle in die gläubigerliste (formulare online auf vielen seiten !! zb ak, konsumentenschutz, krone, kammer, ...). versicherungen aktivieren (haushaltsvers, rechtschutz, ....)

 

na da bin ich gespannt wie expedia reagiert wenn ihr antrag auf rückzahlung stellt. wie gesagt, es ist kein reisebüro und es gilt deutsches recht.
laß es mich wissen, wie die geschichte weitergeht. es ist wirklich interessant wie die einzelnen direktbucher bearbeitet und hoffentlich erledigt werden.