Mahnkosten nicht bezahlen?

Ich hoffe das Unterforum passt, weiß nicht genau wo das hineingehört.

Es geht um folgendes:

Ich hab Anfang April von MyToys Sachen bekommen, auf Rechnung genommen, überwiesen, die wurde jedoch, warum auch immer, nicht durchgeführt und im Umzugstress hab ichs auch übersehen weil ich nie am Konto war. Jetzt kam letzten FR eine Mahnung, ich heute ne Mail geschrieben das sie mir bitte die Mahnkosten ausbuchen sollen weil es ja ein Versehen war und ich nicht wusste das es nicht gebucht wurde.

Naja, extrem kundenfreundich sind sie , weil die bestehen partout auf ihre Mahnkosten.

Jetzt wollte ich fragen ob jemand vielleicht Rechtswissen in dem Bereich hat und vielleich weiß ob ich die Mahnkosten nicht zahlen muss gesetzlich? Oder wie das geregelt ist?

Ich weiß es nur von Wien Energie das die nicht nachgehen wenn man sie nicht zahlt aber weiß halt nicht ob das rechtlich gedeckt ist.

 

Ja, ne D leider.

 

Wollt ich eigentlich eh, was können die einem schön, wenn sie so bescheuert sind bestell ich halt nichts mehr bei ihnen, mir doch egal , ist schon das 2te Mal das ich ein Problem hab mit denen.

 

Ah ja, an sowas kann ich mich schwach erinnern aus der Schule, stimmt, vor ner Mahnung muss gesetzlich doch erst eine Zahlungserinerung kommen.

 

Also ich hab damals gelernt das zuerst ne Erinnerung kommen muss dann erst die Mahnung und beides gesetzlich vorgeschrieben ist.

 

Ist ne deutsche Firmal, hab jetzt auch gegoogelt und auch gefunden das das erste Schreiben nur ne Erinnerung sein darf und erst ab dem 2ten Mahnkosten etc. verrechnet werden dürfen.

Naja, hab jetzt ohne Mahnkosten überwiesen, sollen froh sein das ich die Sachen nicht gleich wieder zurückschick wenns mal wieder so bescheuert sind.

 

Ne, D, macht ja nichts.

 

Ich sagte ja ich habs überwiesen und es wurde, warum auch immer, nicht durchgeführt, da kann ich ja auch nichts dafür und im Umzugstress war ich nie am Konto um zu schauen.

Und außerdem kann man doch wohl mal nachfragen und erinnern anstatt gleich deppart mit Mahnkosten zu kommen bzw. wenn ich ihnen schreibe es war ein Versehen und nicht meine Schuld und das ich es sofort überweis, dann kann man die Mahnkosten ja wohl ausbuchen (wenn man kundenfreundlich wäre).

Aber ich hatte ja schonmal ein Problem mit denen und weiß das sie immer auf ihrer Meinung beharren und ned auf den Kunden eingehen.