Innentüren - Preisnachlass nach falscher Lieferung und langer Wartezeit?

man könnte sich beschweren, dann werdens wahrscheinlich mit einem Warengutschein ankommen.
ob man den dann allerdings will?

 

Du wirst gar nichts verlangen können.

Zum einem muss man Firmen Zeit zur Nachbesserung geben und zum anderen ist es so, dass sofern ihr nicht ein Pönale bei Zeitüberschreitung ausgemacht habt, ihr keine Ansprüche habt.

Selbst, wenn eine Lieferzeit von vier Wochen vereinbart ist, kann es dem Kunden zugemutet werden, dass diese überschritten wird.
Ab wann es lt. Konsumentenschutzgesetz unzumutbar ist, weiß ich nicht, würde aber mal aufgrund deiner Angaben vermuten, dass ihr da noch lange nicht seit (Bestelllung im März + 4 Wochen , ist ca. April. Zwischen April und jetzt ist die Lieferung ja gekommen, aber es muss eben nachgebessert werden).

Und den unverschämten Hinweis kannst du ignorieren.
Immerhin war ein Mitarbeiter der Firma da und hat selber vermessen. Also wurde der Auftrag von denen auch zum vereinbarten Preis angenommen.

 

hi

Zahlen erst nach erfolgter RICHTIGER Lieferung, Beschwerde beim Baumarkt (Geschäftsführer...) - Fehler können passieren, aber schon komisch, dass alle Türen falsch vermessen waren......
Wenn es dann wieder nicht passt, würde ich auf jeden Fall auf einen Nachlass bestehen und schon recht energisch auftreten.

lg Asterix

 

Ganz mittellos bist du nicht.
Ich würde denen einen eingeschriebenen Brief zukommen lassen, in welchem ich anmerke, dass bereits ein gehöriger Lieferverzug entstanden ist und ich - sollte nicht innerhalb einer bestimmten Frist geliefert werden - daher einen Teil des Kaufpreises einbehalte.

Musterbriefe gibts zB hier:
http://www.arbeiterkammer.at/online/page.php?P=29&IP=24770

Allerdings musst du schon eine angemessene Nachfrist setzen (was genau angemessen ist geht natürlich nirgends hervor, aber ich denke 2 Wochen sollten es schon sein), damit sie eine realistische Chance haben das zu beheben. Versuchen würde ich es, vielleicht klappt dann zumindest die Lieferung.

 

Ich würde das aus einer anderen Sichtweise betrachten.

In erster Linie sollen die Türen so kommen wie sie bestellt wurden, und auch mangelfrei sein. Wär das nicht der Fall (zB falsche Farbe, Türblatt zu kurz etc.), dann geht berechtigterweise ein Preisnachlass durch.
Aber das soll ja nicht Sinn der Sache sein, 200 oder 300 Euro zu sparen, indem man dann ein mangelhaftes Produkt sein.

Würde daher noch die paar Tage abwarten, bis die neuen Türen kommen.
Fehler können überall passieren, wichtig ist, dass sie ausgebessert werden.

Und die Welt wird jetzt nicht extra untergehen, weil jemand Baumarkt-Türen um 4 Wochen zu spät bekommt.

Schlimmer wärs, wenn die Estrich-Firma einen Bock baut, oder die Fassaden-Firma, wo dann der ganze Zeitplan durcheinander kommt, und der Bauherr effektiv Kosten hat.

 

Hi!

Ich kann dir nicht helfen will aber mein Mitgefühl ausdprechen. Wir hatten im haus 6 Monate keine Innentüren (auch nicht WC, Bad und Kellerabgang). Es war echt nicht witzig, vor allem ohne Klotür .

Ich hoffe deine Türen kommen bald, ich würde dort ordentlich auf den Tisch haun.

LG
Leon

 

erkundige dich beim Konsumentenschutz...............

ich würd sagen: JA du kannst (würd ich auch machen!)