Ikea - Rückgabe

bei IKEA kannst nahezu alles zurückgeben. Wenn du ohne Rechnung kommst kriegst halt einen Gutschein und kein Geld.

 

Ich hatte bei meinem Umtausch aber eine Rechnung mit und trotzdem hab ich nur einen Gutschein bekommen!

 

mein letzter umtausch liegt schon ein bisserl zurück, vielleich haben sie es geändert - allerdings hab ich mit gutschein auch nie ein problem dort

 

Ich glaube, man muss es ansprechen, ich habe mehrmals problemlos Geld zurück bekommen (mit Rechnung). Es kann sein, dass wenn du "Umtausch" sagst, meinen sie, dass du in Kürze die Ware noch mal kaufen gehen möchtest und deswegen geben einen Gutschein aus.


Wenn man keine Rechnung mithat, bekommt man den niedrigsten Aktionspreis für die Ware (es kann ja sein, dass jemand etwas im Angebot gekauft hat und zu Regulärpreis zurück geben möchte, dagegen versichert sich Ikea mit dieser Regelung).

 

sauerei, mich hams letztens weggeschickt weil ich keine rechnung hatte . und das waren 0815 aufhängungen für karnischen oder jalousien

 

Ich hab eine Matratze zurückgegeben mit den Worten "Ich möchte diese Matratze zurückgeben". Die Dame hat dann eh gesagt, dass sie die Matratze nicht mehr regulär verkaufen können (nur noch in der Fundgrube) und dass ich daher nur einen Gutschein mit dem Wert der Matratze bekomme. So ähnlich ist das abgelaufen.

Aber mir wars eigentlich eh auch wurscht, weil wir ohnehin unser neues Haus bald beziehen und viiiiiele Sachen von Ikea brauchen, da ist der Gutschein ruck-zuck aufgebraucht.

 

tja, nahezu.
wir haben vor 1 jahr so einen "drehsessel" gekauft. vor ein paar monaten ist unten ein so ein "plastikarm" (dort wo dann unterhalb die rollen reingesteckt werden) gebrochen. die rechnung hatte ich natürlich niht mehr

nein: wird nicht umgetauscht oä.
es kommt anscheinend auch aufs haus oder den mitarbeiter an!?

 

der sessel war ja dann auch beschädigt - war der "arm" nicht austauschbar? Manche Ersatzteile kriegst auch gratis.

prinzipiell sollte es ja in allen ikeahäusern gleich gehandhabt werden, in wien nord hatten wir jedenfalls noch nie ein problem.

 

nein, gibts nicht.
bzw. hab ja eh auch nach ersatzteil gefragt - aber dieses plastikdings gibts nicht als ersatzteil - da müsst ich einen neuen sessel kaufen.

 

Originalverpackt?

Hmm.. Ich denke nicht, dass ich irgendwie extra speziell behandelt wurde (Rückgabe ohne Rechnung) oder nur viel Glück damit hatte..


Hast du die Family Card?

 

nein, nicht originalverpackt, aber mit der verpackung, also eindeutig als ikeanisch identifizierbar