Ich kassier wahrscheinlich eine Negative

Ich meld mich auch mal wieder

Ich glaub, ich bekomm heute meine erste Negative

Eine Frau hat bei mir einen Wickelrock, ein Top und ein Kostüm von "Jones" ersteigert gehabt.
hatte das ganze schon vor einer Woche erhalten.
Heute bekomm ich ein Mail in der Sie sich aufregt, das ihr das Oberteil vom Kostüm viel zu groß ist. Dabei hab ich die Größe angegeben die drin steht. Was kann ich dafür das es ihr nicht passt. :boes:
Und sie ist ja sooo froh, das sie nicht viel Geld dafür bezahlt hat, weil die Ware ja oft getragen wurde blablabla

Ich hab ihr jetzt geantwortet, das sie halt nicht auf gebrauchte/getragene Kleidung bieten darf. Und das ich es schon eine Frechheit empfinge wenn ich 3 Top-Kleidungsstücke erhalte um knappe € 4,50 und mich dann noch beschwere.

Dann hat sie außerdem behauptet, bei dem Kostüm sieht man das Label nicht mehr, das ist schon ganz weiß.
Jetzt hab ich mir das nochmal auf den Fotos angesehen und siehe da, das Kostüm hat gar kein weißes Label, sondern ein schwarzes

Ich hab in der Mail auch erwähnt, das 102 Käufer sehr zufrieden waren mit meinen angebotenen Artikeln.

Mich ärgerts nur, wenn die Dame sooo hohe Ansprüche hat, warum sie dann grad auf gebrauchte Kleidung bietet

Was hat sie sich erwartet? Ein neues Kostüm? Ich schreibe alles Detailgenau in die Beschreibung - auch wenn mal etwas nicht so in Ordnung ist - oder Kratzer, Fehler etc hat :boes:

Ich weiß das Ebay nunmal so ist, aber mich ärgerts einfach nur, das ich jetzt hundert pro eine Negative kassiere, obwohl meine Waren super in Ordnung sind und ich sofort noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag zur Post renne und Packerl aufgebe, damit die Käufer so schnell wie möglich ihre Waren haben.

Alles das nicht so in Ordnung ist, wird von mir nicht eingestellt.

Was wollen Käufer damit bezwecken? Das man aus Angst vor einer Negativen das Geld retour überweist?

Hattet ihr auch schonmal so etwas? Wie ists bei euch ausgegangen bzw wie seid ihr damit umgegangen?

Danke schon mal für eure Antworten

 

so, daweil kam von ihr nix. mal schaun. nach meiner mail hat sie sich auf einmal nicht mehr gemeldet.
ich hab jetzt seit dem sogar noch 4 positive bewertungen von käufern bekommen, die sehr zufrieden waren, sowohl mit der ware, als auch mit dem raschen versand etc.

mich kann man nicht "erpressen"
ich frag mich nur, was in den köpfen solcher käufer vorgeht :boes:

@mausi

das problem tritt öfters auf. ich rechne nicht für jedes produkt sämtliche kosten durch. ich hab aber in jeder auktion den satz stehen, wenn außerhalb von österreich verschickt wird, soll man bitte die versandkosten erfragen.
hat bis jetzt immer funktioniert. ich mags aber nicht verschrein.

 

hab heute von besagter dame die bewertung erhalten.
2 positive - und dann eine neutrale.
sie meint das shirt war schon sooo alt und es ist ihr viiiel zu groß

hab jetzt 1. die bewertung zum bearbeiten geschickt und schon 2. eine antwort auf die bewertung geschrieben, weil ich davon ausgehe, das da eh nix passiert.

das shirt wurde um1€ ersteigert, ist grad mal 6 monate alt und wurde fast nicht getragen.
ich finds eine frechheit, was sich die herausnimmt :boes:
nur weil ihr das leiberl ned passt? kann ja ich nix dafür :boes:

aber wenigstens war sie so "nett" und hat keine negative abgegeben,..
und ich hoff mal das 1 neutrale auf 107 positive nicht wirklich was ausmacht