Hilfe Bei Telering Rechnung

Hast du das bei Telering sperren lassen?

 

Hallo !

Von der Ferne ist es schwer sowas zu sagen, da wir ja nicht Deinen Anschluss übrprüfen können Aber ich würde auf jeden Fall in einen Shop von Telering schauen, dort können Sie Dir sicher mehr weiterhelfen... Und wegen der Rechnung solltest Du auf alle Fälle einen schriftlichen Rechnungseinspruch machen, um alle Fristen einzuhalten

Liebe Grüße,
Chris

 

das nützt dir aber nichts, du musst es direkt beim anbieter sperren lassen! also dort anrufen, dein passwort sagen und es sperren lassen.

ansonsten: fristgerecht einspruch erheben und hoffen....

 

hello,

wenn du wirkilch alles an einstellungen am handy gelöscht hast (auch die einstellung zB für mms versand) auf jedenfall einen rechnungseinspruch machen. die überprüfen nochmal die gesamten daten. sobald die alles überprüft haben wirst verständigt, ob die verbindung über deine sim karte hergestellt wurde oder nicht. wird ein fehler festgestellt bekommst die kosten wieder gutgeschrieben, liegt kein fehler vor bleiben dir die kosten.

solltest du mit dem ergebnis des einspruchs nicht zufrieden sein, kannst dich nachher an die schlichtungsstelle der RTR wenden. die setzten sich nochmals mit telering in verbindung und lassen alles nochmal überprüfen und lassen sich auch die daten zusenden von telering. musst da dann halt auch warten was beim schlichtungsverfahren rauskommt.

die rechnung würd ich aber jetzt schon fristgerecht einzahlen. in der regel gilt ein rechnungseinspruch nicht als zahlungsaufschub.

lg