Hilfe! An alle Reisebüroassistent(en)innen!

Wir fliegen am 13. März 2011 nach Ägypten Hurghada, da wir bereits im Nov. 2010 gebucht haben und die Reisewarnung nicht mehr gilt, müssen wir diese Reise antreten ... mittlerweile haben wir uns damit abgefunden und freuten uns seit 2 Wochen auf diese Reise, nur gestern bekamen wir diese Mail

wie wir soeben erfahren haben, finden vom 6.3. bis voraussichtlich 6.5.2011
Renovierungsarbeiten rund um den Poolbereich des Sheraton Miramar statt. In
diesem Zusammenhang sind sowohl der Pool als auch das Restaurant Waves/La
Piscina geschlossen.
Unsere gemeinsamen Kunden k?nnen w?hrend der betroffen Zeit kostenfrei den Pool
des Nachbarhotels M?venpick Resort & Spa El Gouna benutzen (inklusive Shuttle
Service).
Um unsere Kunden zus?tzlich f?r die Unannehmlichkeiten zu entsch?digen, haben
wir den ?bernachtungspreis um 10% reduziert.
Vielen Dank f?r Ihr Verst?ndnis.

..... ich sehe diese Änderung als erheblich, ich finde es nicht zumutbar mit einer 2,5 jährigen ständig zwischen Hotels zu wechseln, wir haben All In gebucht ...

Haben wir in diesem Zusammenhang Anspruch auf eine kostenlose Umbuchung auf ein anderes 5-Sterne Haus in dieser Region ?? Und dürfen wir uns dieses aussuchen ... gebucht haben wir über die Restplatzbörse, Veranstalter, ist DERTOUR, WER HAT ERFAHRUNG, vielen DANK für Eure Antworten !!

 

DANKE für deine Antwort, wir haben online gebucht und bereits am Freitag Abend telefonisch Kontakt mit dem Reisebüro, da am Wochenende niemand vom Reiseveranstalter erreichbar ist, der dies entscheiden darf, müssen wir auf Montag warten, wir haben bereits 3 andere Hotels vorgeschlagen und hoffen nun, dass wir umbuchen können!

 

Welches 5-Sterne Haus würdest du denn empfehlen ?? ...wir haben 2.661,00 ausgegeben, wenn möglich, wollen wir nicht niedriger absteigen!

 

Wir konnten heute umbuchen, nach dem 3-Anlauf haben sie es auch geschafft die richtige Umbuchungsbestätigung zu senden (eigenartiger Laden, aber heute ist ja auch Rosenmontag und wir haben mit D telefoniert ), wir haben uns jetzt für das Steigenberger al dau Beach entschieden, ist ebenfalls ein 5 Sterne Haus und ist jetzt auch um 350,00 € lt. Buchungsbestätigung günstiger, dafür haben wir aber einen Pool bekommen . Ich bin heil froh, dass dies heute noch geklappt hat und ich werde berichten, ob es irgendwo noch zu Problemen in Ägypten gekommen ist !!

 

...das Steigenberger Golf Resort wurde uns auch angeboten, ist glaube ich auch ein 5-Sterne Haus, aber lt. Katolgsbeschreibung Holidaycheck haben die kein All In und die Bewertungen waren nicht soooo gut. Daher haben wir uns für das Steigenberger al dau Beach entschieden, wir hoffen die Richtige Entscheidung getroffen zu haben und fliegen das erste Mal nach Ägypten, mal schauen ob es uns dort gefällt, aber wir können uns jetzt wieder darauf freuen!!

 

Hallo BeateS!

Wir sind wieder gut in Ö angekommen und ich kann dir sagen, du kannst ganz ohne Probleme nach Ägypten reisen, wir hatten Sonnenschein pur und das Hotel war zu unserer vollsten Zufriedenheit .... das Einzige das an die Unruhen erinnert ist vielleicht der verspätete Abflug am jeweiligen Flughafen ... wir hatten je 1 Stunde Verspätung, angeblich weil der Flughafen in Hurghada nicht vor 10:00 Uhr geöffnet hat, sonst war alles Bestens !!
...was kann ich sonst noch sagen, es waren noch wenig Urlaubsgäste, unser Hotel war zur Hälfte gefüllt ist bei 800 Betten nicht wirklich viel!! lg