handy kaputt-keine rechnung-versicherung?

folgende situation:

eine bekannte hat unabsichtlich das handy meiner tochter (steckte in deren jeans) in der waschmaschien mitgewaschen.
handy natürlich hinüber.
nachdem ich der dame nun seit wochen nachrenn wegen kostenersatz meinte sie, sie würde ja für die versicherung die handyrechnung brauchen.

nur, die finde ich nicht mehr
mittlerweile haben wir unserer tochter ein neues handy gekauft.

braucht die bekannte wirklich die rechnung, könnte sie auch mit der rechnung des neues handies was anfangen oder geht das auch ohne rechnung?
letztendlich kann es ja nicht sein, dass wir den schaden begleichen müssen, nur, weil die rechnung nicht auftaucht. oder schon?

 

hat sich erledigt, danke.