H&M Rücksendekosten.... abzocke??

Ich verstehe nicht, warum Kunden immer davon ausgehen, der Rücktransport müsse kostenlos sein?

 

Neuerding? Das ist doch eh schon immer so.

 

Geht so

Es zwingt dich ja auch niemand, alle Päckchen einzeln retour zu senden - oder?
Lege einfach die 3 Blusen (oder was auch immer) in ein Sackerl und sende es gemeinsam zurück.

Um es in deinen Worten zu fassen: ökonomisch zu denken, ist nicht gerade deine Stärke - oder?

 

ich warte immer bis alles da ist und dann steeck ich alles in eine schachtel und retour gehts und zahl nur einmal 1 euro.

 

hm und hat doch 30 tage rückgabe und mir hat noch niemand einemahnung gesendet die schicken dir höchstens so eine monatsrechnung oder ein teilzahlungsziel weils glauben du willst es anders zahlen.
ja die 1 euro waren immer schon.

 

du solltest nur dein Konto w/der Rücksendungen überwachen... ich hab 3 Bestellungen in einem retourniert, auf der Monatsrechnung war es nicht verzeichnet. ich hab dann ein Mail geschrieben mit dem Datum der Rücksendung und es wurde umgehend korrigiert - also auf der Rechnung am besten genau vermerken und Rücksendeschein aufheben! Achja den Euro hab ich nur 1 mal gezahlt

 

das war bei H&M schon immer so das man 1 euro fürs zurückschicken bezahlt!

ich machs aber generell bei jedem versandhandel gleich das ich teillieferungen abwarte und alles gemeinsam in einem paket retour sende, auch wenn mich das retour schicken nichts kostet

 

Finde ich witzig, ich habe zwar erst 4-5 Mal bei H&M bestellt und auch locker 3 mal was retourniert, aber noch nie den ominösen Euro bezahlt. 'Weder auf der Abrechnung noch sonstwo.

 

Ich habe diese Woche ein H&M Paket zurückgesendet und nichts bezahlt. Eigentlich noch nie.

 

Hab für die Rücksendung auch noch nie was bezahlt, hab auch schon mal gehört, dass man gelieferte Sachen die nicht passen etc. in einer Filiale zurückgeben kann. Hab ich persönlich aber noch nie ausprobiert.

 

ich bin mir ziemlich sicher, dass allen die Rücksendekosten verrechnet werden, wenn man aber nicht mit Monatsrechnung zahlt sondern sofort überweist man den Euro nicht mit und H.M ist es zu mühsam und zu aufwendig die EUROs einzufordern. Wenn man sich sein Kundenkonto im Internet anschaut, dann wären da sicherlich diese EUROs verbucht. Ich kann mir nämlich nicht vorstellen, dass diese Kosten (die ja wahrscheinlich automatisiert verbucht werden) nur bei einigen Kunden verrechnet werden.

Auf der Abrechnung ist der EURO ja nicht zu finden, weil H&M ja nicht davon ausgehen will, dass etwas retourniert wird. Dh die Rechnung ist ohne die Rücksendekosten. Dh als Käufer müsste man eigentlich den zusätzlichen EURO selber dazuzahlen. Da dies aber wahrscheinlich keiner macht, summieren sich diese auf dem Kundenkonto.