Garantiefall i hone 4

das mit der hometaste hatte ich beim meinem samsung galaxy s auch geholfen hat dann auf werkeinstellungen zurück setzen und akku raus bei eingeschaltenem gerät und paar min raus lassen seit dem funzt es wieder laut inet und nem bekannten is das bei den geräten ned nur iphone dann wenn sich mehrere progis sozusagen überlappen und alles zusammen bricht

 

apple support anrufen! ich hatte auch einen garantiefall. da kam der herr ups glaub ich und hat mir ein neues gebracht und das alte gleich eingepackt und wieder mitgenommen. hatte sofort mein neues spielzeug. es wurde glaub ich eine option auf meine kreditkarte benötigt, falls der garantiefall doch nicht berechtigt gewesen wäre, aber da gab es überhaupt keine probleme. (habs nimmer so ganz genau im kopf). allerdings hab ich da auch meine garantie verlängert um ein weiteres jahr, ich bin aber nicht mehr sicher, ob ich das wirklich musste oder ob ich das freiwillig gemacht hab. ruf an, die nummer is eh online zu finden, die sind total nett. pfeif auf den netzbetreiber, das is überhaupt nicht notwendig.

edit: beim ipad hats ähnlich funktioniert, nur nicht ganz so zufriedenstellend. wir hatten 2 pixelfehler, haben den support angerufen und das ipad abholen lassen. ein paar tage später kam es wieder, jedoch mit der notiz "kein pixelfehler gefunden", keine reparatur, kein austausch. da sind wir dann aber zu einem apple servicepartner (mac irgendwas) gefahren und haben denen die pixelfehler vorgeführt. dann wars kein problem mehr und haben es in kürze ausgetauscht bekommen.

 

du, bei einem iphone kann man keinen akku rausnehmen

 

Bei mir war zwar nur der Kopfhörer hin, aber im Prinzip hat's genauso gefunzt wie Lavie es beschrieben hat! Superfreundliche Service-Hotline und die ganze Hin- und Herschickerei hat problemlos hingehaut. Sehr erfreulich, sehr Apple!

Wie gesagt, nur eine Kreditkarte brauchst als Sicherstellung.

 

habe es auch bei apple direkt "umgetauscht" allerdings hat es 29 euro gekostet, kreditkarte war ebenso nötig. bei mir hieß es, 0 euro wenn ich meines abholen lasse und zum reparieren gebe. dann hab ich halt 1-2 wochen kein handy- das geht bei mir nicht
also 29 euro 1x und das handy wird ausgetauscht
oder 69 euro und das handy kann immer wieder ausgetauscht werden, falls wieder was nicht passt (aber ich denke nur innerhalb der garantie)