Garantie - hab ich das richtig in Erinnerung?

so weit ich das in erinnerung habe läuft die garantie zwei jahre ab kauf. wenn das gerät repariert wird, verlängert sich die garantie nicht automatisch.

 

Das hätte ich mir auch gedacht.

 

Nein, eine Reparatur verlängert die Garantie des Gerätes nicht.

Nur auf die ausgetauschten Teile und die Reparatur hast du 6 Monate Gewährleistung. Falls die Reparatur nicht gut gemacht wurde, kannst du reklamieren.

 

Die Gewährleistung ist 6 Monate. Und sie gilt nur für die Reparatur und nicht das ganze Gerät.

Auxh auf bezahlte Reparaturen nach der Garantie gilt übrigens eine 6-monatige Gewährleistung.

 

Ich bleibe bei meiner Meinung, auch wenn du hartnäckig zu glauben scheinst, dass jede kleine Reparatur die Garantie auf das ganze Gerät von neuem startet.

Die Gewährleistung auf eine Reparatur ist zudem etwas anderes als die Gewährleistung auf ein Gerät!
Bei dem einen hast du einen Anspruch gegenüber dem Servicebetrieb, beim anderen gegenüber dem Hersteller und dem Händler.

Wenn dein Gerät repariert wurde und die Reparatur wurde nicht sachgemäß oder gar falsch gemacht, gilt die Reparatur-Gewährleistung und sie wird kostenlos nochmal gemacht (die Reparatur). Bis 6 Monate nach der Reparatur muss der Händler dir nachweisen, dass die Reparatur sachgemäß war, ab 6 Monaten musst du dem Händler nachweisen, dass er nicht sachgemäß gearbeitet hat.

Wenn dein Gerät jedoch sachgemäß und richtig repariert wurde, aber 1 Monat später wird es an derselben Stelle schon wieder kaputt (weil das vielleicht eine generelle Schwachstelle des Gerätes ist), hast du trotzdem keine Gewährleistung aufgrund der Reparatur (weil diese ja sachgemäß gemacht wurde) und musst eine eventuelle neue Reparatur des Gerätes selbst bezahlen.

In der Praxis ist das meist irrelevant, denn eine schlechte Reparatur wird sich fast immer unverzüglich zeigen. Wenn das Gerät nach einer Reparatur wieder funktioniert, hast du betreffend einer Reparatur-Gewährleistung fast immer schlechte Karten.

Alles eigentlich logisch, wenn man sich nicht goldene Löffel erwartet.
Im Übrigen muss nicht alles, das auf der ORF-Seite veröffentlicht wird und sich Konsumentenschützer wünschen, auch richtig sein. Darauf gibt auch der ORF keine Gewährleistung.

 

Dass die Frage oben eigentlich nach der Garantie und nicht nach der Gewährleistung war, habt ihr wohl alle schon übersehen. Da es kein gesetzliches Recht auf Garantie gibt, ermisst sich die Antwort auf diese Frage wohl aus der jeweiligen Garantiezusage und kann nicht allgemein beantwortet werden.

 

Nnein, wir haben das nicht übersehen. Wir haben nur angenommen, dass hier (wie in 99% aller Fälle) Gewährleistung quasi im Volksmund als Garantie bezeichnet wird.

 

Habts euch schon geeinigt?

 

Wir überlegen und diskutieren noch.

 

Ich glaube, ihr hofft da umsonst. Aber viel Glück!