crocs.at - retourware wielange dauert das?

hab das auch mal gemacht - nur einmal!

auf den retourschein habe ich ca 6 tage gewartet - dann gings zur post und die meinten, dass das nicht geht, mit holland uns so, und dass das porto zu zahlen ist. na gut - crocs meinte schon, dass das sein wird.

habe 13 euro bezahlt, und nach 2 wochen ca war das geld (fürs porto) am konto bekommen (-5 euro bearbeitungsgebühr).

die gutschrift auf die kreditkarte kam dann ein montag später.
seitdem habe ich nicht mehr bestellt - zu müüüühsam!

 

Ich hab jetzt erst bei meiner Schwester bei crocs.com mitbestellt und zwar die Turnschuhe, die so ähnlich wie Converse ausschauen.
Leider hat sich beim ersten mal anziehen gleich eine Öse gelöst.

Hab denen ein Mail geschickt, dass ich die Crocs gern retournieren möchte (war eben auch mit diesem Aufwand, eine Retourennummer anzufordern, ohne Nummer sind € 5 zu zahlen).
Am nächsten Tag kam die Antwort, dass ich ein Foto des Fehlers senden soll. Und kaum 2 Stunden später haben sie mir geschrieben, dass sie das Geld gleich zurücküberweisen und ich die Schuhe behalten kann