....bonprix....

mein kurzes bonprix-intermezzo ist in "das hat mich heute schon geärgert" nachzulesen

 

Du konntest ein und das gleiche T-Shirt in 3 verschiedenen Größen bestellen Das war bei mir nicht möglich. Ich mußte mich von vornherein für EINE Größe entscheiden (sonst muß ich ja wieder eines zurückschicken - ist die Philosophie von bonprix) Also war ich echt angefressen als ich das gleiche T-Shirt für mich und meine Tochter wollte aber mich entscheiden mußte wer von uns das begehrte Stück erhalten sollte, da ich ja nur eine Größe bestellen konnte. Und den BH konnte ich auch nicht in zwei verschiedenen Größen probieren. Da mußte ich unterschiedliche Modelle bestellen.

 

Also soll der Sinn der sache der sein das man nicht mehrere Größen bestellen kann damit man die die nicht passen nicht wieder zurückschickt?? Sehr klass dann wenn man es wagen sollte mehrere Kinder zu haben die dann vielleicht noch das selbe Kleidungsstück wollen? Muss man nicht verstehen oder??

 

haha, genial! meeehr widerspruch geht doch gar nicht!

 

man muss auch immer nachrechnen.
die sind leicht verwirrt.

ich bestelle einen gürtel, der im angebot ist.
schick ihn zurück und bestelle einen kleineren.
als der kommt, ist das teil wieder teurer geworden.
ich bezahle natürlich den billigeren.
es passt alles.
nach monaten stellt bonprix fest, dass 5 euroenen und ein paar zerquetschte fehlen. :boes:
der schriftverkehr war interessant.
nach einigen wochen habens dann geschrieben, aus kulanzgründen blablabla.
nachgezahlt hätte ich so oder so nie etwas.

 

Das hab ich grad auf meiner letzten Bonprix-Rechnung gefunden, neben dem Erlagschein:

"Lieber Kunde, falls sie einen Artikel in 2 Größen bestellt haben und einer davon auf dieser Rechnung nicht aufgelistet ist, bitten wir um ihr Verständnis. Grund dafür ist, dass wir eine reichliche Größenauswahl für möglichst viele Kunden garantieren möchten. Weiterhin können wir durch eine bewusste Größenauswahl günstige Preise garantieren. Wenn
Ihnen der Artikel in der zugesandten Größe nicht passt, schicken wir Ihnen versandkostenfrei die andere Größe zu."

:vogelzeig:
So ein Blödsinn, ich will zwei verschiedene Größen bestellen können, ich renn ja nicht 5x auf die Post wg. umtauschen.

@Jana73
Das könnte die Erklärung sein, warum sie dir das nicht einfach schicken versteh ich nicht

Lg

 

die sind total desorganisiert und die buchhaltung dürfte auch äußerst unprofessionell sein.
ich kauf ungerne etwas.

 

Danke, jetzt weiß ich wieder, warum ich nie online bestelle

 

Dafür ist der Prix bon...

 

tja bei mir auch so! ich habe die letzten jahre fast immer meine gesamte garderobe bei bon prix bestellt weil ich eben verschiedene größen zuhause gemütlich probieren und den rest zurück schicken konnte, muss auch auch dazu sagen das ich dafür immer sehr viel geld an bon prix überwiesen habe weil ich eben sehr viel behalten habe weil ich das system mit alle größen 1 preis super finde!


es war dann auch bei mir das ich keine 2 größen in den warenkorb legen konnte und am telefon wurde mir dann erklärt das nur mehr eine größe geht damit die kunden nicht so viel zurück schicken!


tja, seit dem habe ich nie mehr bei bon brix bestellt!


denn sachen sind immer unterschiedlich groß geschnitten und ich nehme immer 2 größen zur auswahl, manchmal auch 3.....ich probier ja auch im geschäft 2 größen zum vergleich an.....

und wenn ich jetzt was behalte und ein shirt aber zurückschicke und neu bestelle soll ich 2 mal versandkosten zahlen weils ja 2 bestellungen sind? nein danke! abgesehen davon steht der aufwand des retournierens und immer neu bestellen für eine andere größe nicht dafür und man hat ja keinen direkten vergleich wenn man nicht gleich 2 größen probieren kann!


mich wunderts also das du überhaupt 3 größen bestellen konntest!

für mich ist das ein sehr mieser service und ich hab seit dieser änderung auch nie wieder da bestellt....da ist es ihnen wohl lieber das sie sich bei mir 1 oder 2 mal die versandkosten des retournierens ersparen und ich uns 4 in einem andere versandhaus einkleide, die froh sind wenn ich bestelle!

schade sie haben echt nette teile und nette preise aber bestellen kommt für mich da nicht mehr in frage!

 

Nur blöd wenn man mehrere Kinder zu Hause hat (natürlich mit unterschiedlichen Größen), oder Mutter und Tochter das gleiche Teile wollen aber nur eine Größe bestellt werden kann. Ein bisserle ein eingeschränktes Denken haben die schon!

Auch ist öfters was aus gewesen und sie haben mir einfach was ähnliches reingelegt (manchmal sogar höherwertige Sachen) zum gleichen Preis. Ist aber auch nicht Sinn der Sache.

 

Bei dieser Firma bestelle ich nix mehr - die haben mich auch mal genervt. Ging auch um eine Rücksendung, die sie angeblich nie erhalten haben...