BOB - Schlechtester Kundenservice

SupaMario · 7 Juni 2011

Hallo zusammen!

Wie findet ihr den "Kundenservice" von Bob?

Das ist ja ne Frechheit von denen.

Ich schickte schon etliche Emails ab.
Die letzten am 23.5 und am 27.5.

Keine Rückmeldung nichts.
Am 6.6.2011 kam dann ne Email mit folgendem Text:

Lieber bob Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Bitte kontaktieren Sie die Serviceline unter 0900 680 680 (max. EUR 1,09/min) bezüglich Ihres Anliegens.

Na ist das ne Frechheit, oder nicht?

Holzmichl · 7 Juni 2011

Wer billig kauft, bekommt billig.

how.ever · 7 Juni 2011

hab mich auch schon irre drüber geärgert... versuch mal, zu kündigen!

aber fakt ist, dass bob einen sehr billigen tarif hat und die eben beim kundenservice einsparen. bob is ja nur eine marke von a1 und wer den kundenservice gratis dabeihaben will, muss eben a1 nehmen...
wobei man aber sagen muss: die echte frechheit ist das kundenservice von a1 telekom. da hat man eben NICHT bob oder einen anderen billigvertrag und wird trotzdem zum narren gehalten.

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