Bestellung bonprix

Egal ob Post oder Hermes - irgendwer muss doch fürs Packl unterschrieben haben!
Frag mal beim betreffenden Lieferdienst nach, obs da überhaupt eine Unterschrift gibt und lass sie dir zeigen.

 

Der Zusteller muss vom Empfänger eine Unterschrift (Empfangsbestätigung) haben. Die muss sich vom Versender herausfinden lassen. Hat das Paket der Nachbar angenommen, dann ist er auch verantwortlich. Lässt sich der Empfänger nicht ermitteln, ist der Zusteller zuständig, sofern das Paket nachweislich vom Versender versendet worden ist.

 

@TE
Ich würde sofort einen schrifltiche Stellungnahme an Bonprix senden mit der Bitte um Nachverfolgung und Angabe wer das Paket übernommen hat.

Sollte eine Mahung ins Haus flatter, dann die Sache dem Rechtsschutz geben oder wende dich an die AK.

Alles Gute!

 

Bonprix kommt bei uns mit der Post, und die müssen eine Unterschrift verlangen.

 

als ich gestern abend heim kam lag ein verträumtes kleines packerl vor der haustür - der liebe onkel hermes hat es so deponiert, dass es gemütlich die sternlein beobachten konnte

lag sicher mind. 8 stunden dort - gsd wohnen wir in einer ruhigen sackgasse, hätt ja jeder mitgehen lassen können.

aber naja, ist ja deren risiko - hoffe ich, oder

 

hey

blede gischt.

mir ist bei bonprix was ähnliches passiert.

hab glaub ich fast 3 wochen auf die bestellung gewartet, dann hab ich mir mal gedacht, ich frag mal nach wos bleibt (per mail) antwort: wurde zurückgeschickt, angeblich nicht zustellbar und sie hat mich nochmal nach meiner adresse gefragt. ja, ist seit eh und je die selbe. wollte wissen, mit welchem vermerk es zurückkam, da muss am packerl ja was draufstehen. konnte mna aber leider nicht mehr feststellen
naja, die habens sicher vergessen oder so und das war eine saublöde ausrede.

da du aber angeblich was behalten hast, würd ich mal bei deinem postamt nachfragen.

lg

 

Ja!
Wenn du nicht dafür unterschrieben hast, kannst du dafür auch nicht haftbar gemacht werden.

 

erst kürzlich war ein artikel diesbezüglich in der zeitung.

das paket gilt als übergeben, auch wenn es der nachbar annimmt. sprich rein rechtlich gilt auch dessen unterschrift.

sollte man dies nicht wollen, muss man das bei der post hinterlegen :boes:.

der witz an der sache ist nämlich, dass man es sich dann mit dem nachbarn der unterschrieben hat ausstreiten muss wenn dieser das paket nicht rausrückt.
das versandunternehmen ist mit der übergabe aus dem schneider.

 

Ich finde das Versagen liegt beim Zusteller und nicht beim Versender.

 

Habe soeben nachgelesen und das ist richtig, ich wußte das auch nicht und finde es
Vorallem weil die Post über ein dichtes Filialnetz verfügt.

Hier nachzulesen:
http://help.orf.at/?story=8139

@TE
dann würde ich mich darauf berufen keine Verständigung über die Hinterlegung beim Nachbarn vorgefunden zu haben!

 

Wenn der Postler das Packerl irgendwo anstatt bei dir abgibt und die nette Nachbarin behält es für sich oder schickt Teile zurück, dann kann aber Bonprix nichts dafür, das kann dir mit jedem Paket passieren.

Ich bestelle gelegentlich bei Bonprix, die Lieferzeiten sind um die 3 Wochen, wenn man es aber weiß, kann man damit leben, dafür ist er ja günstig.

 

danke für den link, ohne glaubt DAS ja keiner.
ich find es übrigens auch

 

bei uns ist es jetzt schon 3x vorgekommen dass der gute zusteller vom paketdienst unsere unterschrift gefälscht hat. 2x sogar mit rechtschreibfehler im namen.
1x war das päckchen weg. haben unterschriftenproben (aus den pässen) an bonprix geschickt und somit musste nix gezahlt werden

bei meiner oma, die mitten in der innenstadt wohnt und die haustür liegt auch noch direkt am gehsteig wurde auch das bonprix päckchen vor die tür gelegt und war natürlich weg. mahnung kam auch relativ rasch, musste aber ebenfalls nix zahlen, da die unterschrift eindeutig nicht ihre war

 

Das Problem ist nur, dass die elektronische Unterschrift oft stark von der auf Papier abweicht - könnte auch zum Problem werden.

 

Wie gesagt, 2 mal war ein Rechtschreibfehler und die anderen 2 waren def. gefälscht, weil sie nicht mal annähernd der originalunterschrift ähnelden und auch die beschreibung der person, die anscheinend unterschrieben habe passt nicht

 

ich find sowas auch eine wirkliche frechheit. würd auch sofort schriftliche stellungnahme an bonprix schicken und um aufklärung bitten.


laut gesetz ists übrigens so, dass ein paket als zugestellt gilt, wenn es in den machtbereich des empfängers übergegangen ist, sprich, wenn es im postkastl liegt, gilt es als angekommen. bei paketen die an nachbarn übergeben werden ists eine streitfrage. wenn ich den nachbarn nicht kenne, und der nie pakete für mich übernimmt steht er nicht in meinem machtbereich, wenn es jedoch üblich ist dass der nachbar pakete für mich annimmt, dann gilts als zugestellt.

ist immer auslegungssache.


vor jahren hab ich einen ipod bestellt (damals 400 euro), das packerl stand einfach vorm haus als ich heim kam, jeder von der strasse hätte es sehen und somit auch nehmen können, bin immernoch froh dass es niemand genommen hat.

 

Nein ist es nicht. Die Post hat ihre AGBs und wenn man keine Übergabe an den Nachbarn möchte, muss dies EXTRA bei der Post bekannt gegeben werden.
Einfach nachzulesen bei meinem eingestellten Link.

In eurem Fall war es klar, aber ich meinte, dass bei der elektronischen Unterschrift (es wird ja kaum noch auf Papier unterschrieben) die Unterschrift nicht eindeutig identifiziert werden kann, weil man mal schnell schlecht geschrieben hat und die Geräte ja auch nicht wirklich gut in der Hand liegen.