Bakker und Reklamation

Hallo!

ich hab mir heuer beim Bakker einen Rosenstock gekauft - eine Sterling silver, die soll bzw. ist lila (pastellfarbig) und sie hat sich auch wirklich toll entwickelt, sogar 2 blüten angesetzt, nun der springende punkt - sie sind zwar noch nicht offen, die außenblätter aber schon a bissi auseinandergegangen und das was sichtbar ist vom kopf ist definitiv NICHT LILA :boes: sondern rot
ist euch das schon mal passiert?
ich hab mir extra gleich nach ankunft vom Paket die Etiketten genau angeschaut, damit mir sowas eben nicht passiert und bin mir sicher, dass Sterling silver draufgestanden is.

wie werden reklamationen behandelt? wie sind eure erfahrungen?
danke lg

 

echt :herz3:
maaaaaa, dann hab ich noch hoffnung, ich hab mich schon geärgert.
da fällt mir ein stein vom herzen!!! DANKE!!!!

 

ich hoff schon soooo lang drauf sie endlich zu sehen
hab mich so narrisch gfreut als ich gesehn hab, dass sie 2 blüten angesetzt hat. hätt net gedacht, dass sie heuer so wächst und gedeiht.

 

danke!
genauso schaun die knospen jetzt aus - auf die idee zu googlen bin i gar net gekommen

 

naja melody - aufgegangen is sie ja noch nicht also genau wissen tun wir´s immer noch nicht

 

soviel zu lila :boes: *HEEEEEUUUUUL*

 

werd jetzt dann das foto mit der auftragsnummer von damals mailen, ich bin gespannt.
entäuscht bin ich trotzdem, ich hätt mich so gefreut endlich meine eigene zu besitzen und bestaunen zu dürfen *schnief*