Auf Werkseinstellungen zurück setzen

Werden die Daten auf der Sim Karte auch gelöscht, oder nur sämtliche Einstellungen etc. am Telefon. Meine Tochter hat ein Problem mit ihrem Handy, hat sich irgendwelche Einstellungen verstellt und kommt nicht mehr ins Internet und mit Bluetooth am Computer schicken geht auch nicht mehr. Sie weiß nicht mehr was sie herumgestellt hat, als sie sich unbenötigte Apps löschen wollte, hat sich auch den Kalender gelöscht irrtümlich oder jedenfalls findet sie den nicht mehr. Einstellungen zurücksetzen hat nichts gebracht. Sie hat sich irgendwelche Apps herunter geladen, die sie nicht braucht und sich nicht löschen lassen.
Telefonkontakte hat sie auf der Sim Karte + Speicherkarte gesichert.
Also auf Werkseinstellungen zurücksetzen und alles wieder einstellen wie man es will? Die Frage ist, ob die Kontakte auf der Sim Karte bzw. die Bilder und Musik auf der Speicherkarte dann auch weg ist, oder ob Sim KArte und Speicherkarte da nicht betroffen sind vom Löschen?