An alle Schagerl-Depot Türen Käufer

Wir waren einmal dort und es wurde uns gleich angeboten die Drücker dazuzugeben

 

Achtung beim Service!! Schagerl ist ärgerlich!

Hallo!
Ich hab Türen von Schagerl bekommen, ich muss sagen:

- tolle Qualität (Herholz bzw. Kunex)
- unschlagbarer Preis

aber:

- unverschämt und null Service
- ewige Wartezeiten und 20 mal anrufen bis man mal durchkommt.
- Ich war beim anliefern nicht auf der Baustelle und der Fahrer rief mich an
und sagte er nimmt sie wieder mit, ich sagte ich wäre in 10min da, aber er konnte nicht warten. Also: sagte ihn er solle es hinstellen und ich sehe es dann schon wenn ich auf Baustelle bin. Der Tischler, der die Türen auspackte hat dann bemerkt, das die Unterste Türe einen Schaden hat, eindeutig vom Hubwagen, wahrscheinlich beim abladen passiert. Ich hab über Schagerl versucht eine Neue zu bekommen, die stehen aber auf dem Standpunkt, das es meine Schuld sei (!!!!) da ich nicht alles sofort (im Beisein des Lieferanten) ausgepackt und überprüft hätte und mich an die Spedition wenden soll (=mit der ich keinen Vertrag hab, keinen Auftrag hab und wo auch Schagerl nicht weiss wer geliefert hat...) Jedenfalls war man sehr unfreundlich und wollte die Türe nicht ersetzen. Ist doch ein Witz oder? So etwas kann passieren und es ist halt unangenehm für alle weil Wartezeiten etc., aber es hat jeder eine Transportversicherung etc. und ist nur zu organisieren.

Ich würde aus diesem Grund nicht mehr bei dieser Firma kaufen, auch wenn sie billig waren!
lg keptn