Kündigung

Ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich arbeite selbstständig mit 2 Angestellten. Vor einiger Zeit ist eine meiner beiden Angestellten in Pension gegangen, seit daher ist eine neue Angestellte da. Grundsätzlich ist das Klima bei uns sehr gut.

Die neue hat sich recht gut eingelebt, war zu Beginn wirklich wahnsinnig schnell in der Einarbeitung, kurzum, ich hab mich gefreut, nach einer Kraft, die wirklich phantastisch war, und zu einer Kraft, die absolut wahnsinnig toll ist, wieder so einen Glücksgriff gemacht zu haben.

Aber leider ist es nicht so. Wir harmonieren nicht immer so gut, sie macht viele (teilweise wirklich schwerwiegende) Fehler, ist langsam (also nicht nur im Vergleich zur Vorgängerin, sondern wirklich langsam beim Tippen im 2 Finger Such System etc). Sie ist nicht so flexibel, wie ich mir das wünsche. Und damit meine ich gar nicht einmal die zeitliche, sondern in der Arbeit die Flexibilität des Denkens. Sorry, wenn das schwer verständlich ist, ich kann das nur schwer in Worte fassen. Ich hab es einmal ein wenig sexistisch so ausgedrückt (nicht ihr gegenüber natürlich): sie arbeitet wie ein Mann, immer eine Sache nach der anderen. Ich bin aber gewohnt, dass man multitaskingfähig ist, dass man mitbekommt, was sich rundherum tut und auch auf diese sich ständig ändernde Situationen reagiert. Ist ungefähr vorstellbar, wie ich das meine?

Sie macht noch immer viele Fehler (ist aber jetzt schon seit über einem Jahr dabei), vergisst irrsinnig viele wichtige Dinge und ordnet häufig Wertigkeiten falsch zu. Also Dinge, die weniger dringlich sind zuerst. Und wenn ich oder die Kollegin etwas sagen, dann ist sie schnell beleidigt. Ich trau mich schon gar nicht mehr, die Fehler aufzuzeigen, weil sie dann nur ein beleidigtes Gesicht macht und der Rest des Tages noch schlechter abläuft.

Fakt ist: sie ist lieb und nett, ich mag sie wirklich gerne, verstehe mich auf persönlicher Ebene gut mit ihr. Aber ehrlich gesagt mag ich sie nicht mehr in meinem Team haben. Es leidet die gesamte Arbeit darunter. Mir macht die Arbeit nicht mehr so viel Spaß wie früher. Die Kollegin, die viel Mehrarbeit zu leisten hat durch sie, ist auch schon am Sand (und wenn ich nicht wüsste, dass sie das nie tun würde, hätte ich jetzt bald Angst, dass sie kündigen könnte, weil IHR nun der Stress bleibt, die Dinge zu erledigen, die die neue Kollegin nicht schafft). Ich leide. Hab schon Magenkrämpfe. Ich mag der neuen Kollegin keinen "Hund" antun. Aber ich mag auch mir und der alten nicht die Zeit verderben. Wenn ich tief in mich gehe, möchte ich einfach nur jemand anderen an der Stelle haben. Aber ich kann es nicht griffig begründen.

Und da sehe ich nun 2 Probleme. Erst einmal: wie soll ich ihr das klarmachen? Ich sag ihr immer, wenn etwas nicht passt. Aber mein Tonfall ist immer bemüht nett (weil sie ja sowieso immer gleich beleidigt ist). Und wenn ich einmal doch weniger freundlich bin, macht mein um Harmonie bemühtes ich dann gleich wieder eine Entschuldigung danach. Das geht gar nicht anders. Sprich - sie muss völlig ahnungslos sein, auch wenn ich häufig Kritik übe.

Und das zweite: was kann da arbeitsrechtlich auf mich zukommen? Kann ich überhaupt jemanden kündigen, dem nichts Konkretes vorzuwerfen ist? Ist das überhaupt legal? Andererseits kann ich ja nicht gezwungen werden, mit jemandem, mit dem es einfach nicht passt, zusammenzuarbeiten, nur weil ich die Kündigung nicht während der Probezeit oder ganz zu Beginn ausgesprochen habe, oder?

Ich weiß, kenne das Forum nur zu gut, dass jetzt etliche bitterböse Posts kommen werden, wie scheiße Arbeitgeber sind, und dass ich das A... überhaupt bin. Ich sag Euch gleich, ich werde auf diese nicht eingehen. Mir geht es so schon mies genug, ich werde mich nicht rechtfertigen. Fakt ist: ich mag meine Angestellte gern, aber sie bringt die Leistung nicht, das gesamte Klima leidet durch die Mehrarbeit und die Tatsache, dass man sie mit Samthandschuhen angreifen muss. D.h. ich suche Tipps von Euch, bin dankbar um alles, was mir weiterhilft. Rechtlich, steuerrechtlich und auch in Hinblick auf den persönlichen Umgang mit ihr. Aber die Entscheidung ist für mich trotz Bauchschmerzen gefallen. Mir macht es eh genug Probleme, dass ich mich vor ihr rechtfertigen muss und das nicht kann.

 

Mitarbeitergespräche hatten wir schon mehrere. Aber ich bin mir sicher, dass eben die Kritik bei ihr nicht richtig ankommt, was sicher an mir liegt. Aber ich bin nun mal ich und damit sehr darauf bedacht, andere nicht zu verletzen. Das ist zwar für mich und meinen Job grundsätzlich wichtig, aber nicht gut, wenn man den Chef herauskehren muss. Tu ich auch nicht gern, ich seh uns als Team und mich als denjenigen, der die Gehälter überweist, nicht grundsätzlich als den anderen beiden vorgesetzt. Außer, wenn eben eine Grenze überschritten wird...

Das tu ich sehr oft. Positive Verstärkung kann ich gut, das kommt bei mir täglich, wenn etwas gut funktioniert hat. Nur mit dem Überbringen negativer Botschaften hapert es, weil ich immer denke, wie es mir gehen würde, säße ich auf der anderen Seite...

Ich weiß nicht mehr, wie viel Frist ich ihr einräumen soll. Grundsätzlich schau ich mir das ganze ja schon recht lange an. Sie ist schon über 2 Jahre bei mir, wenngleich die ersten 1,5 Jahre nur geringfügig als Unterstützung und sanfter Übergang für die Pension ihrer Vorgängerin. Seit 9 Monaten nun voll, und eben seit dieser Zeit wird deutlich, dass sich nichts tut. Wo sie zu Beginn unglaublich schnell gelernt hat, ist nun Stillstand eingetreten. Dass sie nicht kritikfähig ist, kommt noch dazu. Sie reagiert auf jegliche Kritik furchtbar eingeschnappt, sodass ich Dinge, die mir auffallen, nicht einmal sofort ansprechen kann, weil danach der Rest des Tages zu vergessen ist.

Ich weiß, dass ich etwas ändern muss. Aber ich kann ihr schlecht erklären, dass sie schneller werden muss, weniger einspurig, nicht so fest konzentriert auf eine einzige Sache, sondern immer auch das Umfeld beobachten muss. Das sind fürchte ich Dinge, die man nicht lernen kann, die nur entweder durch Übung kommen, weil man selber die Anlagen dazu hat, oder auch nicht. Daher bringen auch sämtliche Gespräche nicht sehr viel.

Am liebsten würd ich den Teil delegieren. Ich sags Euch. Einen Personaler zu haben, der das erledigt. Das wärs!

 

Ich versuch es einmal ein wenig nacheinander zu beantworten.

Grundsätzlich lernen wir diese Dinge in der Ausbildung so gar nicht. Dass das ein Manko ist, wissen wir alle. Aber wir müssen uns alle Dinge, die mit der Selbstständigkeit zu tun haben, selbst erlernen. Obwohl der Beruf ja eigentlich zu einem großen Teil selbstständig ausgeübt wird, werden uns die grundlegenden Dinge niemals gelehrt. Ich habe Glück, durch weitere Ausbildungen mit Abrechnung und Zahlen soweit fit zu sein, dass ich hier nicht so leicht wie andere über den Tisch gezogen werden kann. Ebenso kenn ich mich grundlegend mit dem Arbeitsrecht aus. Kündigungsrecht ist mir aber völlig neu, hatte weder aktiv noch passiv je damit zu tun. Also habe ich hier einmal nachgefragt, nachdem auch die Frage sich aus einem Thread ergeben hat (allerdings in einem anderen Forum). Bis dahin wär ich gar nicht auf die Idee gekommen, dass ich sie nicht kündigen könnte, wenn es nicht passt. Auch der Steuerberater hat im Gespräch über die Art der Kündigung nichts erwähnt. Aber dann kam ein Thread auf mit Anfechtungen der Kündigungen, hohen Abfertigungszahlungen etc. Daher meine Nachfrage.

Wieso sie zuerst so toll war und jetzt nicht, das ist sehr einfach zu erklären: Sie ist nicht schlechter geworden. Aber zu Beginn hat sie phänomenal schnell gelernt und war hochmotiviert zu lernen, daher bin ich davon ausgegangen, dass die Einschulung ein Kinderspiel wird. Leider war die Einschulung sehr in die Länge gezogen. Es war nicht mein, sondern ihr Wunsch, zuerst für längere Zeit, bis die Kollegin in Pension gehen sollte, geringfügig bei mir zu arbeiten und somit eine lange Einschulungszeit zu haben. Nachdem ich bei der Vorgängerin gewusst habe, dass sie vermutlich viel Urlaub abbauen und möglicherweise in Krankenstand gehen würde, hab ich da eingewilligt. Und so war die neue Kollegin 1,5 Jahre bei uns und doch nicht da. Sie war zu selten da, um wirklich etwas zu lernen, zumeist eben geblockt als Vertretung, fallweise waren sie zu dritt und sind sich auf die Zehen getreten. Die Vorgängerin hat sie eingeschult, und mir ist nie aufgefallen, dass Defizite da waren, die die Vorgängerin kompensiert hat. Also dass sie in der Zeit so gar nicht gelernt hat, alleine und selbstständig zu arbeiten. Vielleicht hätte ich es auch nicht erwartet, wäre es mir aufgefallen, da sie ja nur sporadisch da war. Aber das wurde eben nicht besser, als sie dann die Tätigkeit alleine ausgeführt hat.

Grundsätzlich glaub ich schon, dass ich ihr klar sage, was passt und was nicht. Ist ja eh im Alltag nicht so viel Zeit, da schwafel ich nicht. Aber ich versuche immer zu "sandwichen" Möglicherweise bleibt bei ihr nur das Lob, das ich immer mit anbringe, hängen. Aber bei reiner Kritik reagiert sie so dermaßen beleidigt, dass ein normales Weiterarbeiten nicht möglich ist. Das geht nicht nur mir so, auch der anderen Kollegin (und wenn man genau sein möchte, hat auch mein Vorgänger, der noch manchmal aushilft, gemeint, das sei nicht auszuhalten, dass sie jedes Mal, wenn er mokiert, dass sie irgendwo eine Fehlentscheidung getroffen hat -wohlgemerkt, da geht es nur um zeitliche Abläufe - ihr "Zitronengesicht" aufsetzt.

Fakt ist, ich hab mich schon entschieden. Ich hab einfach keine Lust, darauf Rücksicht zu nehmen, wie ich Kritik anbringen kann, sodass sie sie wahrnimmt. Bei meinen anderen beiden Damen gab bzw. gibt es dieses Problem nicht. Und auch diese beiden machen Fehler. Klarerweise. Und manchmal passt mir die Reihenfolge nicht. Aber wenn ich das äußere, wird es gehört, verstanden und beim nächsten Mal durchgeführt. Und wenn es dann doch einmal wieder falsch läuft, dann bin ich nicht sauer, sondern weiß, dass es nur Zufall war, weil sie es grad vergessen hat. Während ich bei der "Neuen", die ja nicht mehr neu ist, selber auf wiederholte Fehler schon grantig reagiere, weil ich den Eindruck habe, dass sie es deswegen nicht so macht, wie ich es gerne hätte, WEIL ich sie da kritisiert habe. Also eine Art Trotzreaktion und kein Vergessen.

Vor dem Kündigungsgespräch graut mir immer noch. Ich hab keine Ahnung, wie ich es anbringen soll. Eben weil ich ihre persönliche Situation kenne, weiß, dass es für sie nicht so leicht wird. Aber ich mag nicht mehr. Ehrlich nicht. Und ich hab auch schon ein Vorstellungsgespräch mit einer anderen geführt, das nicht so schlecht gewirkt hat.

 

Ach ja, weil das auch oben noch Thema war: es geht nicht um irgendwelche Ablagen, die sie in der falschen Reihenfolge oder zu langsam erledigt. Sie arbeitet mir zu. Ich arbeite in 3 Räumen, ein Raum ist mein Hauptarbeitsplatz, die anderen beiden werden zwischendurch versorgt. Und wenn ich dann auf meiner Warteliste sehe, ich soll in Raum 2 etwas erledigen, also aufstehe und dorthin gehe, und dann die Vorbereitungen noch nicht einmal abgeschlossen sind, bin ich nicht grad erfreut.

Wenn ich sehe, dass etliche Leute für Raum 2 und 3 warten, sie aber zwischendurch andere Dinge für den nächsten Tag vorbereitet, bin ich nicht erfreut. Wenn ich hingehe und das falsche Werkzeug ist hergerichtet, dann ist das ok, wenn es einmal passiert. Wenn das jeden 2. Tag passiert, bin ich grantig. Ebenso wenn ich, die naturgemäß von uns allen, am längsten mit der Arbeit beschäftigt bin, so viel schneller bin, dass ich auf sie warten muss und der ganze Betrieb stillsteht, bin ich nicht erfreut. Die Leute sind auch nicht grad froh, wenn alles viel länger als man erwarten könnte dauert. Ich weiß schon, dass manche immer ungeduldig sind und dass Warten halt auch dazu gehört. Aber nur in einem gewissen Ausmaß. Und Freundlichkeit ist bei mir oberste Prämisse. Wenn die Patienten zwar höflich angsprochen, aber mit Zitronengesicht angeblickt werden, kann ich das nicht tolerieren.

Wenn ich ihr schon 3 Mal vorgeschlagen habe, dass ich ihr einen Maschinschreibkurs bezahle, sie immer nur sagt, sie würde sich anmelden, aber es nie tut, dann darf ich glaub ich sauer sein, wenn ich der Meinung bin, dass sie im Adler-Suchsystem zu langsam tippt. Das gehört zu ihrem Jobprofil. Ich weiß, ich hätte damals bei der Einstellung daruf beharren sollen. Aber damals hat sie gemeint, sie würde das noch lernen in der Zeit, wo sie geringfügig bei mir ist. Passiert ist es nie, es kamen immer nur neue Ausreden, warum es in diesem Semester nicht ginge. Und das Tempo steigert sich nicht. Weder beim Tippen, noch bei den anderen Tättigkeiten. Da gehts nicht um Ablagen, da kann ich ihr nichts farblich markieren. Da muss man sich täglich viele Male neu auf die Situation einstellen, bewerten, wie man am günstigsten die Aufteilung macht und wo vielleicht sogar akute Handlungen nötig sind.

 

Danke. Ich übe eh schon!
Fristen und Resturlaubsansprüche sind schon längst mit dem Steuerberater besprochen. Dass ich sie gleich nach Hause schicken werde, hab ich auch für mich schon entschieden. Denn ich gehe ohnehin davon aus, dass sie sich sonst krank melden würde. Und da hab ich dann mehr Probleme, als wenn ich von vornherin weiß, dass sie nicht da sein wird.

Eine neue Kollegin habe ich schon anvisiert. Ich werde sie so einstellen, dass sie am Tag nach der Kündigung der jetzigen beginnen soll, eben damit ich nicht das Problem der Unterbesetzung habe.

Ich habe auch schon beide Kündigungsformulare bei mir, sowohl die einvernehmliche als auch die andere.

Sobald die Entscheidung über die zukünftige neue Kollegin gefallen ist, werde ich den nächsten 15. oder 30. des Monats nutzen. Bis dahin überlege ich immer noch, wie ich es am besten formuliere.